veronika6293

Хочется написать отзыв о работе пункта выдачи на Родонитовой, 27. Скорее всего не о самом пункте выдачи, сколько о его сотрудниках. Такой борзости, хамства я еще от сотрудников Сима- Ленда не видела и не слышала. Начну по порядку: 14 января 2024 г пришла в указанный выше пункт выдачи, назвала номер заказа. С меня попросили ПИН код, который якобы должен прийти на телефон, т к я оплатила заказ на сайте. Я пояснила, что мне никакого ПИН кода не приходило. На что мне сотрудница, которая потом назвала свои ФИО (может быть это вымышленные, т к потом произошел конфликт) стала требовать этот код и сказала, что мне без этого не выдадут мой заказ. Я объяснила, что мне кода не приходило, что у меня есть только номер заказа и попросила выдать мне мой заказ. К этому действию подключилась вторая сотрудница (есть только фото сотрудницы, т к она наотрез отказалась называть свои ФИО) и начала разговаривать на повышенных тонах. На что я не сдержалась и стала в ответ говорить на их «языке» и в повышенной тональности. На что эта сотрудница назвала меня неадекватной, повторив это в процессе разбирательства несколько раз!. Вы работаете в сфере обслуживания! Клиент всегда прав! Возмущает то, что сотрудники пункта выдачи были безучастны в решении создавшейся проблемы! Не говоря уже о том, что у нее не было никакого права разговаривать с клиентом в таком тоне и тем более оскорблять покупателя!!! Когда я позвонила непосредственно менеджерам в сам Сима- Ленд, мою проблему выслушали и решили!!! Хоть там работают еще нормальные и адекватные люди, которые готовы помочь! Мне помогли найти этот ПИН код! Ужасные люди работают в этом пункте. Раньше видимо как то был качественнее отбор сотрудников? Совсем испортились и превратились в хамов…

Проходила в данной клинике лечение у доктора Босых А. А. Нашла его на сайте ПРОДОКТОРОВ. С массой положительных отзывов. Доктор действительно хороший и грамотный. Лечение мне помогло. Спасибо Александру Александровичу. Но вот с администраторами клинике не повезло (оооочень не повезло) !!! Входишь в клинику и создается впечатление, что тебя там никто не ждет и , в принципе, ты там и не нужен... тебя просто не замечают! Администраторы занимаются своими делами, не обращая внимания на пациентов, которые вошли... даже не поднимут голову. И не поздороваются с вошедшим. Подходишь к стойке и здороваешься с ними первый! Первыыыый! Хотя, должно быть наоборот... Администратор- это лицо клиники! И этой клинике, с таким лицом (администраторы)- не повезло... Складывается отвратное впечатление... жаль...

С виду приличный магазин. Но вот качество продукции оставляет желать лучшего. Покупала здесь копченое сало и шашлык свиной обычный и шашлык свиной особый. Ну что я вам хочу сказать.... сало было не понятное на вкус. копченостью там и не пахло. Во рту оно буквально разлогалось, а не таяло. Ужасный вкус. Не рекомендую! Шашлык- все мясо было жилистое! Разжевать было не возможно. Такое впечатление. что это не свиной шашлык, а говяжий. И причем говядине лет 5 было! 2 кг и 800 руб к коту под хвост! Праздник был испорчен недошашлыком... Не рекомендую покупать эту продукцию! Может кому и повезло там взять хороший товар...

В этом году, в марте месяце у меня должна быть по графику прививка от клещевого энцефалита. Я позвонила по номеру поликлиники (200-20-99), чтобы узнать все условия вакцинации. Звонок был 23 марта 2022 г с 10 ч 40 м до 11 ч (примерно) Мне ответили, что вакцинация идет только по предварительной записи. Свободное время только на 25 апреля 2022 г, на 14ч.36 м. Ну что делать?! Я записалась. Но была уже просрочка в графике на 1 мес! Но мне сказали, что это ничего страшного. И вот настал тот долгожданный день вакцинации. Утром 25 апреля в 8 ч. 22 мин. ( в день назначенной по записи вакцинации) я позвонила по тому же номеру поликлиники 200-20-99 и подтвердила свою запись! Мне ответили, что все идет по графику записи, нашли мою запись и сказали подъехать надо за 20 минут до начала приема и обратиться в регистратуру, для уточнения кабинета, где проходит вакцинация. Уточнение было и адреса поликлиники, это Шварца 14. Я отпросилась с работы (написав заявление начальнику), т к мы все люди рабочие и занятые, приехала в поликлинику к назначенному времени.... И тут начался КОЛАБС, УЖАС, КОШМАР, ТРЭШ, НЕГОДОВАНИЕ... Не знаю, как еще это назвать. В регистратуре мне ответили, что запись недействительна!!! Что вакцины уже НЕДЕЛЮ НЕТ!!! И запись на вакцинацию отменили еще 2 НЕДЕЛИ НАЗАД!!! ВОПРОС: !!!!! Почему в call centre сидят некомпетентные люди?! Почему у них другая информация?! Почему эти работники вводят в заблуждение пациентов поликлиники?! Почему мне ПОДТВЕРДИЛИ ЗАПИСЬ?! Почему меня ДЕЗИНФОРМИРОВАЛИ?! Это безответственность! Безнаказанность! Я потеряла 3 часа рабочего времени, которое мне никто не оплатит!!! ! И еще хотелось бы, чтобы вернули прямые телефоны в поликлинику! Без всяких call centre!! Чтобы можно было узнать напрямую ТОЧНУЮ и ДОСТОВЕРНУЮ информацию!!!