rem.sv

Мы с супругой решили открыть два вклада (на моё имя и второй на имя супруги) и 18 января 2024 года обратились в доп. офис на улице Уральская, 75. Пришли, присели за стол к специалисту банка, для оформления договоров. Специалист нам задаёт вопрос: - Являемся ли мы с супругой клиентами Альфа-банка? Есть ли у нас дебетовые карты, т.к. кассы в офисе нет и наличные средства можно внести на счёт только через банкомат. Если карт нет, то можно открыть быстро дебетовые карты, но в дополнение (это бонус Банка!) необходимо открыть и кредитные карты. Мы ей отвечаем, что нам кредитные карты не нужны, мы пришли открыть вклады, а не получать кредит. Она нам заявляет, что все претензии только к руководству банка, что эти условия придумала не она. (Как в последствии мы узнали, что открытие кредитной карты совсем не обязательно! Что эти условия придуманы в доп. офисе на ул. Уральская.75). Не хотите открывать кредитки идите в офис на ул. Ленина.60, там касса имеется.

Не стоит говорить, что вклады мы, естественно, в Альфа-банке не открыли. Но запланировали «поход» в доп. офис на ул. Ленина.60 на субботу 20 января 2024 года.

Но это уже другая, очень грустная, история. Вы можете прочесть её в другом моём отзыве.

С уважением.

Сегодня 20 января 2024 года пришли с женой открыть вклады (один на имя супруги, второй на моё имя). Отстояли очередь, сели за стол к сотруднику для оформления вкладов. У нас, как и полагается, попросили паспорта. Сидим, а менеджер, что-то "наколачивая" на компе, спрашивает: - Будете переоформлять вклад? Я ей отвечаю, что мы пришли открыть вклады, у нас нет вклада в вашем банке. Она продолжает что-то "наколачивать" в компе, и задаёт следующий вопрос: -Будете переоформлять вклад? Мы с супругой переглянулись и я опять отвечаю - Нет, у нас в вашем банке нет вклада, мы хотим открыть вклады. Сотрудница банка, как ни в чём не бывало, невозмутимо продолжает стучать по клавишам компа. Через минутку мы с супругой слышим, Вы не поверите, тот же вопрос: -Вы хотите переоформить вклад? Я, как в анекдоте, хотел ей сказать... "Да мы пришли переоформить вклад", сдерживаясь отвечаю: - Вы нас не слышите? Я вам в третий раз отвечаю, что у нас нет вклада в вашем банке, нам нечего переоформлять. Менеджер банка, ничуть не смутившись, говорит, что у них в субботу касса не работает, поэтому новый вклад, если вы принесли наличные денежки, мы вам открыть не сможем, приходите в понедельник. Я попросил пригласить топ-менеджера, а эта сотрудница нам отвечает, что она и есть топ-менеджер данного офиса на ул. Ленина, а. Вот так мы в Альфа-банке и не открыли два вклада. Но за то нас с распростёртыми объятиями приняли на Ленина, 60, но уже в Хоум-банке.