kristina.efim

Здравствуйте!

Целью на 16 марта была покупка идеальных лодочек в Гринвиче! Первая на пути была Эконика: подобрали с консультантом подходящие варианты (здорово, что девушка показывала разные варианты - и с распродажи, и из новых коллекций, не призывала купить более дорогие туфли). Обсудили удачный ребрендинг магазина (стал более женственным, стильным) и...отложили туфли на 2 часа.

Затем я еще заглянула в Альдо, Карло Пазолини, Рандеву, но везде смущали консультанты: упорно предлагали то, чего я не хотела. Также в Альдо, например, все модели маломерят, и покупать 39 размер при родном 37.5 не хочется )

Спустя 2 часа я вернулась в Эконику, обрела свои идеальные туфли с 15 % скидкой (в кошельке нашлась карта с 10% скидкой+ скидка именинника).

Очень приятно было поработать с Еленой, спасибо спасибо спасибо!)

Здравствуйте!

Обратилась в Диамант после долгого откладывания лечения зубов, поэтому больше всего пугали "порицания" стоматологов и, конечно, большие расходы.

Но чуткая Светлана Валерьевна разложила по полочкам весь план действий, лечиться теперь одно удовольствие :)

Отдельное спасибо всем администраторам - сразу же видно, что они очень любят свою работу и пациентов клиники!

Всем большое спасибо, скоро увидимся!

Здравствуйте!

Сегодня обратилась в данное отделение банка для элементарной просьбы - получить справку об остатке на счете, чтобы предоставить в посольство)для этого мне необходимо было уточнить создан у меня вклад или нет (помню, что открывала, но не помню закрывала или нет - открывался временно с аналогичной целью).

Вежливо спросив у девушки, получила ответ - а вы что не помните закрывали свои вклады или нет? и, конечно, ухмылка). Окей, вежливо продолжаем диалог. Далее следовала безинформативная консультация по банковским продуктам (вкладам), которая свелась к "ну, выбирайте любой, без разницы". Затем девушка попросила озвучить сумму, которую я собираюсь положить на счет. Сумма довольна крупная, не хотелось озвучивать её вслух, находясь в маленьком пространстве с посторонними людьми вокруг. Сумму девушку произнесла на всё отделение несколько раз).

Всё это время в голове крутилась мысль - встать и уйти, совсем девушка не расположила к сотрудничеству с банком. Выяснить имя девушки получилось только из договора (бейджик отсутствовал). Зовут её Анастасия Коршунова.

Вывод напрашивается один - Анастасия не любит свою работу)

Мое настроение, кстати, улучшилось при взаимодействии с Натальей Кабановой - улыбчивая, спокойная и вежливая девушка.

Хорошего вам настроения и вдохновленных сотрудников!)

Здравствуйте,Пальметта!

Очень люблю ваше белье-как на каждый день,так и на особый случай :)

Но политика обучения консультантов просто катастрофична,нужно менять )

1)они неуважительно относятся к своей компании и своим покупателям (мне лично незнакомый консультант жаловалась "ходят эти потные тетки с красной помадой,все пачкают")

2)очень навязчивое обслуживание-девушки врываются в примерочную,слышать дыхание за шторкой тоже странно!и обсуждение рецептов рыбы,детей,завозов,кто первым пойдет на перекур мне совсем не интересно )

Удачи!