- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Просите отзыв? Получите! Приложение может и ни причем, беда в криворукости настройщиков видеосвязи в приложении, либо не компетентности. Собирали по подъездам подписи на замену старых домофонов на "крутые" новые видеодомофоны. Народ повелся, подписался. Ну поставили быстро, но ничего не работает уже больше месяца. По телефону техподдержки вежливая...
Просите отзыв? Получите! Приложение может и ни причем, беда в криворукости настройщиков видеосвязи в приложении, либо не компетентности. Собирали по подъездам подписи на замену старых домофонов на "крутые" новые видеодомофоны. Народ повелся, подписался. Ну поставили быстро, но ничего не работает уже больше месяца. По телефону техподдержки вежливая тётя кормит завтраками и нелепыми инструкциями по удалению и восстановлению приложения, что вообще не помогает. На обращения один ответ " заявка в работе, ждите мастера". Люди не ведитесь! Никакой ответственности нет у них. Руководству далеко наплевать. Жаль нет оценки минус пять.
Андрей, добрый день! Благодарим вас за подробную обратную связь. Пожалуйста, напишите ваш адрес (с указанием города) и телефон на почту: pr@cyfr.ru, чтобы мы взяли решение вопроса на контроль. Нам очень важно разобраться в этой ситуации и поскорее вернуть комфортное пользование умным домофоном.