- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не верьте обещаниям менеджеров. При покупке утверждали, что ключи от квартир дадут до НГ. В итоге дом сдан, а ключи не раньше февраля. Очень неприятный сюрприз перед Новым Годом
allnet
Екатеринбург
На Флампе
9 лет
рейтинг
29.4
спасибо
37
отзывы
24
- 11
- 4
- 3
- 0
- 6
- Отзывы24
- Комментарии3
Отзывы
24
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отличный ЖК. Есть хорошие планировки, комфорт класс, приличная территория в будущем. Красивый дом уже в настоящем. Надеюсь, что сдача пройдет как минимум вовремя
Есть группа в телеграм sosedi_green_house
А вот отдел продаж работает на троечку. Никакой инициативы, ощущение пофигизма
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень медленно, прям очень. Меню дали минут через 10. Напитки принесли после второй просьбы. Под чай поставили бокалы, тк кружек нет. Пицца на четвёрку. И понятно бы это все удовольствие было за маленькие деньги, так ведь ценники даже выше вполне приличных пиццерий, где не приходится столько ждать. Разочарован
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
UPDATE: ситуацию разрешили, возврат сделали
Делал заказ 191619 с использованием промокода. Букета не оказалось в наличии, поэтому по телефону предложили другой похожий букет, который на сайте на тот момент был со скидкой 20%. При доставке сумма заказа оказалась выше, что было неприятным сюрпризом.
Связался с менеджерами, оказалось, что при...
UPDATE: ситуацию разрешили, возврат сделали
Делал заказ 191619 с использованием промокода. Букета не оказалось в наличии, поэтому по телефону предложили другой похожий букет, который на сайте на тот момент был со скидкой 20%. При доставке сумма заказа оказалась выше, что было неприятным сюрпризом.
Связался с менеджерами, оказалось, что при изменении менеджером изначального заказа - на новый букет скидка 20% не прошла, а применились 5% по промокоду. Признали ошибку и написали, что разницу зачислят на счет.
Спустя 3 месяца решил сделать заказ. На счету 0 баллов. Обратился за объяснениями. Предоставил скриншот переписки, где признали ошибку и сказали о зачислении баллов. Менеджер не захотела разбираться в ситуации и просто сказала, что все корректно.
Добрый день, приноси извинения за поздний ответ, пропустили отзыв, к сожалению.
Посмотрела заказ 191619 - не нашла ошибок, скидка 5% проставлена к каждой позиции по промокоду.
Цена букета "Зоя" на сайте была ниже. чем в заказе? Менеджер не оставила никаких отметок об этом в заказе.
Вы не помните, какая была цена?
Сейчас, к сожалению, нам...
Добрый день, приноси извинения за поздний ответ, пропустили отзыв, к сожалению.
Посмотрела заказ 191619 - не нашла ошибок, скидка 5% проставлена к каждой позиции по промокоду.
Цена букета "Зоя" на сайте была ниже. чем в заказе? Менеджер не оставила никаких отметок об этом в заказе.
Вы не помните, какая была цена?
Сейчас, к сожалению, нам невозможно найти апрельскую цену этого букета. Цены на цветы летом существенно ниже весенних. поэтому этот букет сейчас совсем недорогой.
Очень жаль, что мы расстроили Вас и оставили неприятное впечатление о нашей работе.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Елена
Руководитель компании Малина
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупал здесь матрас и кровать. Доставить в назначенный при заказе день не смогли, но за день предупредили о переносе на следующий, так что негатива не вызвало. Подъем матраса платный, но как я понял - везде так.
В остальном все отлично. К самой мебели претензий никаких. Менеджеры вежливые. Водитель тоже.
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв о нашем интернет-магазине недорогой мебели.
