Шива

Очень раздражает хамоватая сотрудница (невысокая, полная, с короткой стрижкой). Разговаривает как торгаш на шарташском рынке, а не провизор в аптеке.

Сегодня был диалог:

Я: Мне нужен *название препарата* 150 мг

Она: ЭТО ЧТО?

Я: WTF? Лекарство в таблетках

Она: Это я понимаю, НО ЧТО ЭТО??

У меня тот же вопрос. Это что было?) А вы точно фармацевт? И такие ситуации каждый раз. Нормально общаться этот человек не умеет.

Уважаемое руководство УГМК-Здоровье, ваша клиника идет вперед и расширяется, открылся новый педиатрический корпус, роддом, стоматология. Всё это прекрасно и достойно восхищения, НО коллцентр в его текущем состоянии категорически не справляется с обработкой поступающих обращений и звонков. Стабильное время ожидания ответа оператора 30 минут это ненормально, такого нет ни в одной другой клинике. Ну у всех людей есть столько свободного времени висеть на телефоне в ожидании ответа. Формы заказа обратного звонка на сайте нет. Есть приложение, через которое можно самостоятельно записываться к врачу, попробовала записаться, но все равно было необходимо дождаться звонка оператора - перезвонили через 3 (!) дня подтвердить запись.

Это никуда не годится и по моему мнению эта проблема требует обязательного решения. Необходимо значительно расширить штат сотрудников коллцентра пропорционально росту всей остальной клиники.

Надеюсь это произойдет и я с радостью удалю этот отзыв.

Недавно открыли с мужем для себя этот сервис. За последний месяц заказываем уже третий раз, очень довольны. При заказе от 2 тыс бесплатная доставка. Для тех, у кого нет машины, очень удобно закупаться большим количеством провизии)

Обязательно проверяем сроки годности скоропортящихся продуктов, осматриваем фрукты, овощи. Если что-то не устраивает - без проблем можно отказаться от данной позиции. Не понимаю, почему те, кто недовольны качеством привезенных продуктов, этим не пользуются)

В октябре 2019 мы с супругом подыскивали фирму для заказа кухни. Обошли несколько, в том числе и любимую кухню. Заказали в итоге в Кухоньке, о чем ни разу не пожалели. Но отзыв совсем не о об этом, а о том, что менеджеры Любимой кухни до сих пор (а прошло уже 4 месяца!!) продолжают периодически звонить и задавать бессмысленные вопросы. Мол, куда мы пропали, планируем ли заказывать, почему нет, а где вы тогда заказали, если не у нас? Жалею, что оставили вам свой телефон. Что за невероятная навязчивость? И почему ваши менеджеры не записывают полученные ответы? Попробуйте взять за правило не звонить клиентам больше, чем спустя месяц после посещения. Поверьте, если клиент не вернулся через месяц, то он уже давно не ваш клиент)

А я не поленюсь оставлять вам отзывы на каждый последующий звонок, если таковые еще будут, раз у сотрудников любимой кухни столь короткая память. Повторение - мать учения

Ходили в пятницу в этот кинотеатр в зал Комфорт. За 7 минут до окончания фильма в зале включили свет. Сидели досматривали конец фильма в абсолютно светлом зале. Было очень странно, впервые с таким сталкиваюсь. Обычно освещение включают только на титрах. Видимо, не терпелось поскорее выгнать зрителей)

В целом зал был чистым, всё остальное понравилось, если бы не этот финальный аккорд.