ДОбро

Второй шанс не оправдался. Были около 4-х лет назад , в этот раз решили посетить с проживанием.

1. Домики за 18 500 в сутки нереально завышенная цена. Решили поехать в плохую погоду, когда стоимость была 9 500, но даже эта цена высока за те условия,которые предоставляются.

Почему так?

Минусы:

- в деревянном доме скребутся мыши ночью и ранним утром

- ковер, постеленный на полу "гостиной" воняет так, как будто на нем спит стая собак и регулярно

- кровать с проваливающимся матрасом и деревянными бортиками - бонус для вашей спины и коленей. Про подушки блины, я промолчу.

- шторы блэкаут ? - не,не слышали

- тончайшие стены и стеклопакеты. Грудной ребенок истошно орал до 02 и мы естественно не смогли уснуть, а в 6 утра запели птицы. Не отдых на природе,а просто "мечта"..

- душевая кабина "уставшая", таких в 24 году уже не продают

- микроскопическая диагональ телевизора с ограниченным числом ТК, хотя "Ростелеком - кабельное", часть каналов ,даже эфирных не работают

- халаты не положены

- предоставлено 4 банных полотенца (на двоих), о полотенцах для рук и ног здесь не слышали

- wi-fi ловит только во дворе,в самом доме нет

- зеркало треснуто

- кондиционер есть только в комнате с тремя кроватями, хорошо что было плохая погода иначе бы задохнулись в номере

- свет "подвальный"

- морозилка ,которая не размораживалась лет 30

- почти нет розеток, а там где есть - тебе нужно выбрать,споткнуться о провод или зарядить телефон

- выключатель бра в спальне на стене напротив. Хочешь выключить свет - встань и выключи. Свет можно вкл\выключить у всех, никакую книгу ты не почитаешь

- отдельно хочу отметить божественный скрип кровати

- скрипит пол

- ручка у ершика для унитаза оторвана, ерш падает в унитаз при использовании

Плюсы:

- хороший деревянный стол

- есть ложка для обуви

2. Территория - ухоженная,но маленькая. Все деревянные качели не смазаны -очень скрипят

3. Ресторан - дорого,не вкусно, без ассортимента.

4. Боулинг.

- Без изменений, отвратно. Обуви не хватает -бегаешь по полу в своей обуви в тряпичных носочках, спасибо,что поверх обуви. Кайф зимой (см.мой предыдущий отзыв, когда все скользит,течет и преет.

- Дорожка постоянно зависает (второй и третий номер)

5. Зоопарк - вонь несусветная, он еще совмещен с канализацией "как бы не заметно", которая усиливает эту вонь

Самое отвратительнейшее место, где я была в Свердловской области. Больше ни ногой сюда. Настроение испорчено на неделю, а вонь от ковра будет ощущаться в носу очень долго.

Один балл - за возможность проконсультироваться с ведущими специалистами города.

Остальное - за качество обслуживания.

Если пациент забыл телефон и не ответил на звонок до 15.00 (Мск) накануне приема, его прием отменяется в одностороннем порядке. Хотя в договоре оказания мед.услуг не прописано время подтверждения и пациент не обязан отслеживать время работы клиники. На лицо нарушение прав пациента.

Также, при записи на повторный прием не оглашают эти условия вновь, полагая, что за этим должен следить пациент.

"Высочайший" уровень сервиса.

Раньше был салон на Куйбышева и были другие мастера и другое качество. Сейчас, уже не то или мне не повезло с мастером.

Время процедуры маникюр с покрытием гель лак по прейскуранту 1,5 часа. Из плюсов только их фирменный стерилизованный пакет с инструментами и расположение в центре города.

Мастер торопилась, процедура заняла 55 минут, на одном пальце зарезана кутикула. Покрытие нанесено неровно , по краям ногтя , следы на коже и у кутикулы очень неровное нанесение.

Подобным образом мне делали маникюр с покрытием по купону за 690₽. А в салоне за то же самое качество - 1700₽. Разница внушительная. Как итог, испорченное настроение и некрасивый маникюр.

UPD 29.04.22

Снимаю 1 звезду за ввод в заблуждении о "желании разобраться в ситуации и исправить ее", см. комментарий к отзывы. Прошло больше месяца, но ответа так и не поступило.

Купили здесь 2 ковра. Один очно, а другой через сайт.

Сервис на высшем уровне и в том и в другом случае. Правда, в первый раз , когда только приценивались продавец взял номер телефона и обещал прислать варианты ковров под отправленный мной интерьер и забыл об жтом, но я и не напоминала.

Очно - подбирали / переворачивали /раскладывали тяжелые ковры, искренне и внимательно пытались помочь подобрать идеальный вариант. Донесли ковер до машины, подарили коврик в прихожую в подарок. Купила шикарный китайский ковер 2,4*3,4 , мягкий и современный.

С сайта - привезли 6 ковров, разложили, покрутили, не торопили, и определились с ковром,меняющим цвет при изменении освещения (Турция). Очень красивый, мягкий, хоть и тоньше первого.

Отдельное спасибо менеджеру Вячеславу очень клиентоориентированный! Как и вся компания. Это проверено тем, что после покупки обнаружила,что попадаю под условия акции - задала вопрос о скидке, вопрос решили за 2 часа и в этот же день приехал менеджер с терминалом на дом и вернул сумму скидки обратно на карту.

Сказать,что очень довольна коврами и сервисом - ничего не сказать.

Удачи и процветания!!!

Комбо.

1 заказ чайник https://www.citilink.ru/product/... - с дефектами на внутренней стороне. Сначала плати - потом получай. Возврат только через отдел гарантии. В отделе гарантии курьез - стоит еще один такой же чайник. С этой маркой чайника всегда одно и то же. Вопрос - почему ситилинк не проводит аудит возратов и не отказывается работать с недобросовестным поставщиком, видимо, этот брэнд чайники не умеет делать....

2 заказ верикальный отпариватель от 30/09, дб привезти 05/10. Наступило 05/10 статус "на подвозе в магазин". Звоню в колл-центр, говорят "потерялся заказ, технический сбой, нужно перезаказать заново". Я говорю: "зачем перезаказывать и ждать неделю, сообщите срок исполнения заказа", а мне оператор: "ок, передам заявку с Вами свяжутся завтра и уточнят срок доставки заказа". Наступает "завтра" , а воз и ныне там, ну и , конечно никто не позвонил. Звоню опять, мне оператор уже сообщает "сроков назвать Вам не представляется возможным, ожидайте". На вопрос, а почему мне вчера пообещали, что сегодня со мной свяжутся не был удостоен ответа.

Затем, бомба пришла смс, что можно забирать заказ, еду через весь город, рассчитываю на заказ и тут - на тебе, а заказа то и нет , возвращаюсь домой, и приходит чудо-смс. Звоню оператору - внятного ответа не получаю, кроме промямленного "примите извинения...". Не первый раз такое. Кстати, бонусы так и не пришли.

Не рекомендую.