Добро рядом

Большое спасибо менеджеру службы Андрею Александровичу за оперативность, внимательность, человеческое отношение и сиделке Людмиле Владимировне, которая стала для дяди родным человеком. Дядя сломал ногу, мог только лежать, а до этого был полностью самостоятельным, несмотря на перенесенный инсульт и преклонный возраст. Я с трудом уговорил его пригласить сиделку, он очень не хотел пускать в дом чужого человека. Но с Людмилой Владимировной он подружился буквально с первого дня и с нетерпением ждал её визитов. Людмила Владимировна не только делала все необходимые процедуры, но и просто с дядей разговаривала, они рассказывали друг другу о своей работе, жизни, молодости. Андрей Владимирович периодически звонил, спрашивал как дела, нужна ли какая-нибудь помощь, рассказывал, какие ещё услуги есть в патронажной службе "Добро рядом". И это были дружеские рекомендации, а не навязчивая реклама. Дополнительным и очень большим плюсом было то, что договор заключался удалённо, никуда ехать не нужно было. Я очень рекомендую эту патронажную службу, в ней работают настоящие профессионалы!

Хочу поблагодарить службу Добро Рядом за помощь в поиске сиделки для нашей бабушки. Она плохо ходит, поэтому ей нужен постоянный уход. К тому же она очень требовательная, и ей трудно было подобрать человека, чтобы он ей понравился. Здесь тщательно подошли к этому вопросу, даже побеседовали с ней, и подобрали сиделку которая уже почти полгода за ней ухаживает, и жалоб или недовольства от бабушки мы не слышим. Внимательная, обзодительная нашла сразу с ней общий язык. Работает по удобному для нас графику, так что бабушка одна практически никогда не остаётся. Спасибо огромное за вашу работу.

Обратилась за услугой по подбору сиделки для лежачего человека. Выяснилось, что сиделку будут подбирать только после авансовой предоплаты в 6000 рублей. На мой вопрос, будут ли заключать договор,ведь в качестве аванса надо оплатить немалую сумму, сказали, что его можно заключить удаленно. Реальный договор с ними заключить сложно, так как в офисе они бывают редко, и только с 9 до 18, а мне сложно отпроситься с работы. В общем, по настрою менеджера я поняла, что реальный договор не особо хотят заключать. Когда спросила, есть ли гарантия, что после оплаты аванса точно найдут сиделку, могут ли перед заключением договора рассказать, что за сиделка будет, показать ее резюме (без контактов), чтобы увидеть опыт работы, менеджер сказал, чтобы я обращалась в другую фирму и бросил трубку. Очень странно, я в недоумении. Разве это нормально - так реагировать на вопросы клиентов? У нас ведь должна быть какая то гарантия после оплаты аванса, понимание, будет ли сиделка. Вот такой результат обращения в данную фирму. Возникло ощущение, что просто собирают деньги и потом не предоставляют сиделку под предлогом "долгого поиска".

Когда с вашим близким случается беда, ему требуется помощь.

У нас закончились силы, опустились руки.

У моей мамы случился инсульт и я долго не решалась доверить чужим людям уход за самым любимым человеком.

Я обратилась в центр социального обслуживания "близкие люди". Нам очень понравилась сиделка, спокойная, интеллигентная, знающая особенности работы, настоящий профессионал своего дела.

Моя мама сразу приняла сиделку как своего друга.

Хочу сказать огромное спасибо руководителю цента Екатерине Павловне за профессиональный подбор сиделки, согласно моим пожеланиям.

Если в центре работают все такие сотрудники, остается только порадоваться за тех, кто ищет помощь в уходе за своими родными близкими людьми.