Flowerbar

Здравствуйте. Уже не первый год заказываем букеты в этом цветочном и в большинстве случаев мы довольны. Пару раз были казусы, но не существенные. Нам всегда очень нравилась флорист, которая там работает, к сожалению так и не узнали имя. Мы берем букеты бывает несколько раз в месяц, на дни рождения в коллективе, работаем поблизости в БЦ Демидов.

В последнее время сменился флорист и букеты стали мягко говоря не очень .... сумма наша не менялась, мы попрежнему просим не большие букетики на 1500. Да, сумма не большая, но мы и не просим огромный букет из дорогих цветов. Прежний флорист всегда составляла потрясающие букеты, не смотря на такой скромный бюджет. Сейчас же .... получается что-то очень печальное. Желание заказывать букеты в этом месте ушло, видимо будем искать другую точку.

В приложении будут букеты прошлого флориста (1 и 2) и букет, который нам собрали сегодня. Разница думаю видна невооруженным взглядом ..

21.05 попали в очень неудобную ситуацию из за беспечности "Жарден"( За 10 минут до важного мероприятия, выяснилось что букет еще только собирается 0_0. (хотя конечно же все обговаривалось за сутки). Хватаясь за сердце мы уже решили что все пропало....... пропало бы! если бы не девушка из "Flowerbar" (к своему стыду не помню имя). СПАСИБО Вам огромнейшее! Позвонили, объяснили ситуацию, времени выбирать букет не было уже совершенно! Пришлось буквально в двух словах объяснить что нужно! Выбор цветов и оформление пришлось доверить мастеру)) (при этом мы уже бежали к ним))) Итог: 10 минут, и нам вручили ШИКАРНЫЙ букет)))) Встреча спасена! Наша компания, теперь Ваши постоянные клиенты!

Написала в Директ аккаунта Инстаграмм, очень приятно было, что отвечают оперативно, по делу, предложили варианты и отправили фото цветов.

Попросила составить букет к определенному времени, что бы просто прийти и забрать то что мне нужно - все было сделано идеально, упаковали мне дополнительно не просто в бумагу, а очень интересную с котиками, мелочь, а впечатление меняет сразу.

Помогли оформить и сам подарок, спасибо вам за работу!

Делала очень индивидуальный заказ в качестве подарка на день рождения. Со мной ненавязчиво на всех этапах согласовали букет: от выбора цветов и палитры до их расстановки (изначальная композиция на предварительном фото мне не очень понравилась, переделали, как я попросила). Очень порадовало обслуживание, а именинница осталась в восторге от букета. Спасибо :)

Сегодня пришла за кофе,кокосового молока не было и официант предложил кешью!Я заказала с сиропом-расчиталась,мне подали кофе,я попробовала и чуть не выплюнула обратно!

Очень кисло,температура кофе высокая-ещё бы чуть чуть и можно обжечь язык-сказала баристе что кофе отвратителен и предложила самому попробовать!Он попробовал и нескрывая эмоций на искривлённом лице сказал: «дааа что то кисло,давайте переделаем может это просто МОЛОКО СКИСЛО😦😦😦»

Всячески показывая своё недовольство он делает точь в точь такое же кофе с другой упаковки того же молока-результат тот же,тогда он «раскрывает секрет» произнося: «ааа Дак это сироп-точно это из за сиропа!Странное сочетание просто»

Сироп я брала банановый как обычно!

Я сказала официанту что давайте сделаем на простом молоке тогда....он просто простоял,затем подошёл клиент он начал обслуживать его🤯🤯🤯🤯потратив много обеденного времени на все это,я просто ушла.Я вообще была в шоке!

Мои 250р были вылеты в раковину со словами баристы : «вы что думаете я это пить буду?неее у меня вон» и стоял пил кофе из кружки наименовав напиток сливочным рафом!

У меня обращение к руководству данной кофейни,если напиток не устроил покупателя разве не производят замену или возврат дс?

У меня не было времени чтобы стоять и что то выяснять с пьющим кофе баристой🤦🏽‍♀️

Видимо этика и проф.поведение тоже незнакомы сотрудникам данного заведения?🤨

Очень жду обратной связи!