Марина Русанова

Дважды бывала в этом месте, впечатление идентично: по кухне все отлично, но сильно нерасторопное и ненавязчивое обслуживание исправно портит впечатление...

Тезисно ( время визита-16-00, рабочий день, посадка процентов 30 от силы, на встречу был отведен час):

-ждали несколько минут, когда нас кто-нибудь проводит за столик

- подруге выдали европейское меню, мне-паназиатское.

Девушку, которая провожала нас за стол, попросили дать меню в 2 экземплярах ( чтобы у обеих было полное меню). Так и не принесли.

-ждали минут 15, когда к нам кто-нибудь подойдет. В итоге пришлось "ловить" официанта самим.

-готовность заказа ( том ям и дим самы) ждали ооочень долго. Суп готовился минут 15, дим самы более чем через 30 минут! Обе заказали дим самы, принесли их с большой разницей по времени.

Воды без газа в стекле в наличии не было.

-из приборов на столе было 2 ложки, пришлось снова "ловить" официанта и просить полный комплект

-в чек ошибочно были включены дим самы со свининой и креветкой ( заказаны были со свининой), стоимостью выше. Уже после оплаты мы это заметили. Обратили на это внимание официанта, он принес наличкой 100 р. ))))

Итого, за час в этом месте заказать и покушать суп и закуски нереально. Пришлось задержаться на полчаса, и то предельно ускорившись с поглощением блюд.

И будьте готовы своими силами всячески обращать на себя внимание надменных официантов, курсирующих в больших количествах МИМО вашего столика.

Резюме: кухня отличная, а вот сервис-менеджмент ... ну вы поняли.

Вчера посещали баню на 6 человек. Летом скорее всего там хорошо. Но за такие деньги ( 2200 руб в час), полагаю, можно было прогреть баню заранее. Все 5 часов мы были вынуждены ходить внутри помещения в верхней одежде. Пол тоже холодный. Вода в предбаннике с пола не уходит, а через него идет путь в уборную, промочите ноги, будьте уверены. Удивила предусмотрительность в плане наличия маленького контейнера у кровати в спальне, видимо для использованных предметов гигиены, но отсутсивие раковины ( руки мыть негде) и душа. Есть ТВ, чайные принадлежности, столовые приборы, штопор, простыни и одноразовые тапочки-входят в стоимость.

Категорически РЕКОМЕНДУЮ этот салон! Сервис как счастье-в мелочах. Безукоризненность во всем, начиная с нормальных бахил (да-да, в нашем климате это важно😊), хорошего кофе с вкусняшками, ненавязчивой ароматизации помещений, стильного интерьера и заканчивая чистотой (!!!) и профессионализмом команды! Безусловно радует соотношение цены и уровня оказываемых услуг! Стрижку делаю у Екатерины Вихровой, массаж у Дмитрия, была на консультации у косметолога Кристины, наметили план действий) . Управляющая умница!!! Успехов вам, держите задранную планку и много-много благодарных клиентов вам!Вернусь не раз!