DstARK

Были в заведении 19.07.2024. Ни о каком новом меню с лисичками нам и не сообщили. Ни один из 5 официантов с кем мне удалось пообщаться в этот день. Встретили, посадили. Основное меню пришлось просить. Об очерёдности подачи уточнили, с этим все хорошо. Готовят вкусно. Нужно отдать должное поварам - они на своём месте. Если и вернусь сюда, то именно из-за их качественной работы. Сервис оставляет желать лучшего. Во первых основное меню рассыпается прямо на глазах. Персонал считает, что это норма. Не могут определиться кто с каким столом работает, распределение столиков происходит некомфортно для гостей. С нами начал работать один официант. Без бейджика, не представился, поэтому имени его я не знаю. Попросили уточнить пару моментов, ушел. Почти сразу же подошла Анастасия, без объяснения, что произошла замена официанта в резкой форме с видом, что мы всех задерживаем начала принимать заказ. На удивление с моей стороны, что у нас был другой официант мне ответили что-то не разборчивое. Официант вернулся, посмотрел, что с нами беседует Анастасия, вздохнул, ссутулился и широким шагом ушёл. По прошествии некоторого времени я попросила кбжу по заказным блюдам. Мне принесли на листочке из блокнота вес каждой из заказаных позиций. На этом всё. У Анастасии нет времени и возможности уточнить у кухни информацию по ингридиентам. Повтора не готовы заниматься подобными вопросами. Технологических карт видимо нет. Ощущения не передаваемые. Пока я заказывала еду ко мне пытались проявить клиенториентированость, но как только стало ясно, что нужно поработать желание работать собственно пропало. Я понимаю если бы в зале не было ни одного свободного столика. Но занята была не значительная часть столов. Официантов было много (больше 5,я не со всеми пообщалась), большая часть из них была в подсобке. Чтобы оплатить визит в это заведение мне пришлось устроить поиски хоть кого-то из официантов. Сомнительные впечатления от посещения. Стручковую фасоль готовят не очень. Это расстроило.

Нужно было сделать маникюр. Из салонов рядом с домом место было только в этом заведении. Интерьер интересный, входная группа оформлена неплохо. Порадовало, что отправляют сообщения в вотсап с адресом и временем приёма. В этот день принимала Анна мастер топ уровня. Пришла пораньше, чтобы не задерживать приём. В зоне ожидания стоят стаканчики и кувшин с водой. Воды нет. Удивились, ведь воду наливали вчера, а она уже вся закончилась. Время приёма 19:30. То есть почти сутки прошли. Ну да ладно. Приём начался вовремя. Протерли стол и стоечку для рук. Все инструменты, что стоят рядом в плашечках не обрабаатывали. На них слой ногтевой пыли. Я понимаю, что для работы должно быть всё под рукой. Но неужели нельзя подготовить место под одного клиента. И всё остальное не выставлять на общую поверхность. Пилки как я понимаю многоразовые, пыль и тальк с ногтей стирают жёсткой пластиковой щёткой. Внешний вид у неё потярян. Давно. Неужели нельзя приобрести кисти с мягким ворсом, дабы не травмировать кожу клиентов? Маникюр стоит 1100 рублей. Прошло 1,5 дня, ощущение, что маникюр делала минимум четыре дня назад. Да, кутикула и руки у меня сложные. Но подобный результат очень расстраивает. Сама мастер приятная, дружелюбная и отзывчивая. Помимо мастера из персонала больше никого не было. Уютная атмосфера. Воду дали☺️

Ситуация странная. У М.Видео есть приложение, которое работает так, как работает. Есть предложение для покупателей "до -30% на комплект". В предложении участвуют посуда и аксессуары для кухни. Написано чёрным по белому: "положи две единицы посуды или принадлежности для кухни, участвующих в акции, в корзину". Соблюдая условия, положила в корзину необходимый товар. Скидки нет. Позвонила в поддержку. Помочь не могут. Пришла в магазин. И здесь персонал не понимает почему акция есть, а возможности её использовать нет. Один сотрудник решил, что 100 рублей это 10% от 1699 и 100 рублей это 10% от 2999 (на 2 других товара скидка не стоит, хотя должно быть 0, потом 10%, затем 20% и, наконец 30%),и искренне не понимал, в чем состоит недовольство данной математикой. Другой специалист в чёрной футболке с красным бэйджем уверял меня, что я не соблюла условия, помочь мне не могут и пора мне покинуть территорию. Дело было к закрытию магазина. В итоге в покупке отказали. Удивительное отношение к клиентам.