greyinter88

Самый худший зал в котором я когда-либо занимался!!!

Хожу сюда, так как работаю в этом здании.

-Клиентский сервис отсутствует полностью.

-У администраторов на ресепшн выражения лиц, как будто им должны денег все вокруг. С речью тоже самое-ничего не знают, конструктивные диалоги вести не готовы.

-набор тренажеров скудный и непродуманный.

-тренера позволяют себе спать в клиентских зонах.

-этажи соединяет неработающий эскалатор. Дополнительная кардио нагрузка и возможность сломать ноги присутствует.

Всем, кто рассматривает этот зал рекомендую доплатить 10000₽ и выбрать что-то гораздо лучше, приятнее и выгоднее.

За 10 лет походов в залы Екатеринбурга, могу назвать этот клубом с самым отвратительным уровнем сервиса!!!

-в мужской раздевалке убираются женщины!

Заходят в любой момент, мотивируя это графиком уборки. Для меня это дико дискомфортно.

-душевая тоже моется по какому то графику и, возможно, вы не сможете сходить в душ после тренировки, потому что там идет уборка. При этом запах в душевой почти всегда хуже чем в туалете. Если задать эти вопросы менеджерам, то они отвечают, что есть график уборки и все)) а дискомфорт клиентов, судя по всему, никому не интересен.

-оборудование в зале относительно, неплохое.

Сломанные тренажеры стоят в этом состоянии месяцами.

-снаряды, которые не разбираются клиентами, лежат в таком виде часами.

-про тренерский состав ничего сказать не могу, тренируюсь сам.

-а еще во всех душевых кабинах перепутаны указатели горячей и холодной воды. Во всех!!!

Видимо, монтаж сантехники делал знатный троль, а администрации зала это вкатило.

Да, стоимость абонемента низкая и сегмент понятен, но есть базовые/минимальные принципы сервиса, которым нужно соответствовать, по моему мнению.

Никому не рекомендую этот зал!

ArMA

1 из 5