Елена

Ultra уже не та, что была лет 5-7 назад.

Из минусов:

1) парковочные места. С ними просто беда. Если вы приедете с сентября по май после 18.00, то рискуете прождать минут 20, а то и больше, пока освободятся парковочные места, иногда не выдерживают нервы, психуешь и уезжаешь, так и не дождавшись места

2) полотенца. В пиковые часы загрузки их может вам не хватить и приходится ждать

3) толпы людей в раздевалке. Даже имея арендованный шкафчик можно ждать 10-15 минут, пока освободятся места на скамейке в раздевалке, чтобы можно было переодеться

4) мошки в женской душевой - как появились несколько лет назад, так и ползают, противно.

Не ведется работа по удержанию постоянных клиентов, которые покупают персональные тренировки, арендуют шкафчики, ходят в бар и приносят фитнес-центру деньги. Акции по продаже дешевых карт привлекают в Ультру толпы людей, ведущихся на "халяву", при этом не пользующимися всеми платными услугами клуба. В бассйне уже не реально заниматься спортом, маневрируя мимо бабушек, которые воспринимают бассейн не как место занятия спортом, а как спа-клуб. Извините, но бассейн привратился в пансионат. Если не взял индивидуальную тренировку-нормально не поплаваешь.

Может лучше поднять стоимость карт, сократить количество клиентов, но сфокусироваться на тех, кто будет приносить вам прибыль и поддерживать заявленный премиум-уровень?

Обратите внимание на опыт такого модного сейчас Гаража. Там, напрмер, клубные карты стоят копейки, акцент идет на персональные тренировки с тренером. Там основной доход.

Из плюсов Ultra- тренерский состав. Ради личных и профессиональных качеств тренеров приходится терпеть все неудобства до момента окончания карты. Прекрасный бар со вкусной едой и напитками.

Кулб, однозначно, уже не премиум, не бизнесс. Скорее масс...

Добрый день!

Очень неоднозначные впечатления от посещения данного салона.

Из плюсов:

1) потрясающей красоты интерьер, ты полностью отключаешься от окружающей реальности и переносишься мыслями на райский остров типа Бали. Песок и камни на полу, мебель из ротанга, невероятная ванная комната. Дизайнерам просто 10 из 10!

2) очень приветливый и отзывчивый персонал

3) неплохой массаж

Из минусов:

1) нет возможности полностью расслабиться, потому что массажные столы расположены близко друг к другу и отделены между собой лишь шторкой. Слышны все звуки, которые издает клиент на соседней массажном столе, их разговоры с массажистом - очень неприятно.

2) я была на комплексе "все в одном" у Никиты Журавлева. В целом массаж хороший. Был неприятный момент, когда массажист начал массаж грудь. Я была просто в шоке. Наверное, нужно об этом предупреждать/спрашивать гостя? Мне не приятно, когда посторонний мужчина троегает мою грудь. Хожу на массажи частно и в разные места и подобных "приколов" нигде не было. Осадочек остался....

Добрый день! До настоящего дня была постоянным клиентом вашего гипермаркета. Не понимала, когда друзья и знакомые отзывались о нем в негативном ключе. Сейчас поняла почему! Постельное белье, вазочки, пуфики и прочая мелочь - это одно. Тут особого профессионализма не требуется. А вот мебель-это другое. Тут вам ставлю твердую единицу. Заказала у вас 2 дивана, оплатила доставку и сборку. Номер заказа № 717AC43783. И какого же было мое удивление, когда ваши приехавшие сотрудники отказались собирать диван, сославшись на то, что это очень сложно и они это делать не будут. На мои аргументы, что за данную услугу я заплатила, мне сказали, что данный товар попадает в категорию исключений. Что, простите?! Почему при покупке и оплате сборки никто мне об этом не сказал?! Крайне не рекомендую покупать в данном магазине мебель!!!!!!! Обман и непрофессионализм! На фото - мой прекрасный «диван»!

Это худший магазин, который только можно представить! Приобрела в данном магазину стиральную машину Горенье, которую мне должны были доставить в четверг, 29 сентября. В день доставки пришла смс, что курьер свяжется со мной за час до доставки. Также я позвонила на горячую линию уточнить - точно ли со мной свяжутся за час до доставки. Мне сказали, что это стандарт компании М-Видео и я могу быть уверена, что мне позвонят за час. В результате звонит курьер и сообщает, что через 10 минут они привезут товар. На что я ему сообщаю, что я на работе и мне потребуется 30-40 минут, чтобы доехать до квартиры. Курьер сказал, что тогда привезет товар ближе к 22.00. Вечером курьер перезвонил и начал говорить что-то про военный городок, мобилизацию, что машину не выпускают и заказ он мне не привезет. На следующий день позвонила сотрудница М-Видео и попросила уточнить - когда мне было бы удобно принять заказ. Я сказала, что в пятницу. Она сказала, что на пятницу все расписано. Тогда я предложила воскресенье, 2 октября, в 17.00, девушка подтвердила это конкретное время. Но никто не привез заказ! Я звонила на горячую линию 4 раза, 4 оператора пытались дозвониться до курьера - абонент был не доступен. Операторы сказали, что диапазон доставки указан не в 17.00, а с 16.00 до 22.00. Я просила соединить меня с магазином в ТРЦ Глобус, где я оформляла доставку, но они говорили, что такой возможности нет и составляли обращение в данный магазин, которое предполагало, что мне позвонят из магазина, но мне так и не позвонили! Конечно, в 22.00 товар никто так и не принес. Я уехала с адреса доставки домой и легла спать. В 22.30 мне звонит курьер и сообщает, что ЧЕРЕЗ ЧАС он приедет. Естественно, я не собиралась никуда подрываться ночью и ехать принимать товар. В итоге ТОВАР ДО СИХ ПОР МНЕ НЕ ДОСТАВЛЕН! Со мной так и не связались из магазина. Это худший магазин и худшая доставка. Категорически не рекомендую данный магазин. Все впечатление от М-Видео испорчено! ПОЗОР!

Заказала сегодня с утра роллы. Заплатила 2390 руб. Спустя какое-то время звонит сотрудница Тануки и сообщает, что по указанному мной адресу они роллы не доставляют. На мой вопрос - почему вообще тогда система приняла заказ, почему прошла оплата и когда будут возвращены деньги, ответила, что деньги вернут в течение 7 дней.

Уважаемые Тануки, вы считаете это нормально?! А если бы я сделала заказ на бОльшую сумму и у меня бы не было больше денег? Почему вы принимаете заказы, оплату, а доставку не осуществляете?

От ресторана на Челюскинцев до Шефской ехать без пробок от силы 12-15 минут. А заказ был сделан с доставкой в 11.00, когда пробок нет.

Очень неприятное впечатление! Надеюсь, деньги вернете быстрее.

Категорически не рекомендую данное заведение!