User_guest03

Немного расстроена приемом Оториноларинголога. По опыту знаю, как проходят приемы в другой клинике, к сожалению, нет возможности обратиться туда в данный момент. Про свое состояние знаю, на приеме называла то, что мне ставили из диагнозов ранее, всё это доктор подтверждала.

Пришла с проблемой, с которой столкнулась впервые. В итоге, так и не получила той консультации, которую ожидала. В диагнозе, волнующая меня проблема стоит под вопросом. По рекомендациям: наблюдение в динамике и вопрос об оперативном вмешательстве. Так как я человек переживающий за свое здоровье, привыкла всегда расспрашивать всё "от" и "до" (то есть от самого положительного до самого отрицательного исхода событий) - я спросила как конкретно это всё будет происходить по этапам, если рассматривать худший исход событий, ответ такой - "Вам вообще не нужно об этом знать и думать, ну если конечно вы не Лор-врач" (нет, мне конечно объяснили, что это занимает 5-40 минут и под местной анестезией, но этого МАЛО для меня, специально обращаюсь только в частные клиники, чтобы получать подробные и развернутые ответы на свои вопросы). Назвала врачу препарат, который приняла от воспаления, как я поняла Врач про такой не слышала, но сказала принимайте дальше (исходя из логики Врач про такой не знает, но сказала всё равно его принимать).

В конце приема меня спросили есть ли вопросы, пришлось сказать, что их нет, так как поняла, что ответ я всё равно развернутый бы не получила, ведь я не Лор-врач.

По итогу приема: никаких препаратов назначено не было (только сказали пить, то что я пью), рекомендаций кроме наблюдения не дали. На вопрос конкретно поставленный мне не ответили, по причине, что я не Лор-врач. В диагнозе: моя проблема (с которой я обратилась) стоит под вопросом, форма одного из заболеваний стоит не верная (форма, которую мне поставили - сопровождается частыми обострениями, хотя на приеме я сказала, что обострение было один раз за всю жизнь, видимо это часто).

Не понравилось, что врач половину приема просто печатала жалобы, результаты осмотра, диагноз... Создайте программу, в которой уже будут минимальные заготовки осмотра, это всё возможно и реально, чтобы врач не тратила столько времени, а проводила полноценную консультацию. К тому же прием был задержан и никто об этом не предупредил, хотя можно было сказать, что врач немного задерживается. (Отмечу - врач извинилась, что прием начала позже)

И это ПЛАТНАЯ клиника. Обидно за те деньги, которые отдала за консультацию данного специалиста. Ведь НИЧЕГО я так и не узнала - моя проблема так и не решена, и когда будет решена непонятно. Просто испортили всё настроение на весь день. Вышла из клиники и просто хотелось разреветься. Ведь я ожидала квалифицированной помощи, а не то что я получила... Данная консультация не стоит тех денег, которые я заплатила.

В общем и целом о клинике, чисто, кабинет оборудован всем необходимым. Администраторы вежливые. Система "тапочек" немного непонятна - в бахилах было бы комфортнее, но это только моё мнение.

Чудесная стоматология. Очень уютно, спокойно, атмосфера приятная. Приветливые девушки администраторы. Всегда позвонят, предупредят о приеме, подберут комфортное время, встретят, на время ожидания предложат чай или кофе.

Хочется выразить огромную благодарность Юлии Николаевне и Артёму Николаевичу. Всегда подробно все расскажут, выберут правильный план действий. Особенно был случай воспаления зуба, казалось бы зуб только удалять, но благодаря профессионализму Юлии Николаевны зубик смогли спасти, за что огромное спасибо ♥️

В итоге хочу сказать, в данной стоматологии работают только профессионалы своего дела, и врачи, которые действительно любят свою работу. Если лечить зубки, то только в "Стоматологию Доктора Баранова"

Раньше мы очень любили отдыхать с семьёй в Баден - Баден, но после вчерашнего визита у нас осталось впечатление, что там работают хамы и люди, которые вообще не имеют представления как общаться с клиентами.

Находясь в бассеине под открытым небом, мы решили сделать пару снимков на память, мы понятия не имели, что садится на лежаки в воде нельзя, ну подойди, сделай замечание, мы всё поймём. Нет сначало нам свистела женщина из палатки и размахивала руками, мы и не поняли, что она нам свистит, а потом она на нас обрушила такой шквал негатива и таким тоном хамским, что отбила напрочь всё желание посещать ваш комплекс. Женщину зовут Ирина, в красной футболке. На наше замечание по поводу её тона, она возразила в ответ, "не нравится, чешите отсюда, никто плакать не будет".

Уважаемое руководство, прежде чем брать сотрудников на работу, обьясняйте им пожалуйста элементарные правила хорошего тона.

Очень жаль, что представители отвечают одно, что проведут работу с администраторами, которые отвечают на телефонные звонки, и очень жаль, что это на них не работает...😔😔😔

Позвонила, и спокойно спросила: "Здравствуйте, подскажите, готов ли мой результат, может быть можно ускорить?" - в ответ со мной поздоровались вежливо, представились, и спросили как меня зовут.

Но не тут то было...

И слышу на фоне "Там опять эта ИСТЕРИЧНАЯ фамилия моя звонит и просит как-то ускорить анализы"- ну милые-девушки администраторы вы серьезно??? Зачем так???

Если я написала отзыв в прошлый раз, если у меня не получилось спокойно разговаривать после 5 звонков в данный филиал. А спокойно не получилось, потому что или сбрасывали трубку, то отправляли не то, то просто не могли найти карты и говорили, что я ничего не сдавала. Мне не может быть просто обидно???я заплатила почти 3 тысячи за анализы, чтобы слышать хамство по телефону и выпрашивать каждый день результаты, которые итак готовы, но просто не отправлены на почту?

Мне очень жаль, что так происходит, и сильно обидно!!!😔 Потому что я по своей натуре очень добрый, вежливый и приветливый человек, как бы сейчас это не звучало... Работа моя также связана с общением с людьми и с детками, никто не жаловался, работаю в той же сфере, что и вы милые девушки-администраторы, только мы в своей работе никогда себе не позволяем как-то обзывать людей и грубо с ними общаться...

Если вам не нравится ваша работа, то не работайте, задумайтесь, может это совсем не Ваше???

В данный филиал больше нет желания обращаться 😔 И к сожалению, в связи с такими событиями придется менять врача, которая очень понравилась, потому что приходить в то место, где про тебя будут подобное говорить, я думаю никто не захочет.

Я уж лучше заплачу больше и в другой клинике, но будет хорошее отношение.

И раз уж пишу, в квалификации врача Криковой Н.В. есть сомнения, она мне написала то, чего нет! До нее было сделано трижды УЗИ в другом медицинском центре, где меня смотрели в разное время три разных врача, после Криковой Н.В. мне снова сделали УЗИ, и сказали, что данное заключение не соответствует моей реальной картине...

Я разочарована в целом и общем, в работе данного филиала... Очень жаль, что найдя хорошего врача гинеколога, что очень важно для девушек, придется снова искать другого 😔😔😔 Потому что вероятнее всего, я больше туда не вернусь...