6 лет
43.1
51
12
Заказывали несколько раз уборку квартир: после ремонта, генеральную. Все вовремя, очень качественно, профессионально, нам делали фото и видео отчет. Своими силами так отмыть и навести порядок мы бы не смогли. Всем рекомендуем и сами будем обращаться только сюда!
Оксана, благодарим Вас за доверие, с Вами очень приятно работать. Всего Вам наилучшего.
Пространство красивое, сервис нулевой.
1. Предупреждайте по телефону, что надо взять с собой к вам в салон! Клиенты не должны сами догадываться, насколько у вас скользкий пол, и что в ваших тапочках в аквазоне небезопасно находиться.
2. Отсутствие вежливости и приветливости что при записи по телефону, что при посещении
3. Сухая сауна холодная
4....
Пространство красивое, сервис нулевой.
1. Предупреждайте по телефону, что надо взять с собой к вам в салон! Клиенты не должны сами догадываться, насколько у вас скользкий пол, и что в ваших тапочках в аквазоне небезопасно находиться.
2. Отсутствие вежливости и приветливости что при записи по телефону, что при посещении
3. Сухая сауна холодная
4. Вода в душе холодная.
5. Отсутствие мыла и шапмнуня. И при этом "непомытые" гости у вас все находятся в одной чаше.
6. Персонал не знает, на какую программу вы пришли, и все про это постоянно спрашивают
7. Кофемашина не работает, бармен не знает, как заваривать чай, джакузи то работает, то не работает.
Фотозона, а не спа салон
От лица компании благодарим вас за отзыв. Нам действительно очень важно видеть картину вашими глазами, чтоб становиться лучше. Спасибо, что отметили наш интерьер.
У нас действительно возникают технические проблемы в разных частях, но мы их оперативно решаем. Наше приглашение на уникальную капсулу в силе. С уважением, спа-пространство La Foret.
Присоединяемся ко всем положительным отзывам! Отличное качество работы и прекрасный сервис. Наш диван выглядит как новый. Желаем вам много заказов, хороших клиентов и развития! Всем рекомендуем и сами в дальнейшем будем обращаться только к вам. Спасибо вам за вашу работу!
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Очень приятно)
Любим вашу продукцию. Особенно ряженку. Но упаковка никуда не годится. Как бы я ни старалась нести бережно, периодически повреждается упаковка.
Добрый день!
Ваш отзыв является первым за многие годы, где обозначена проблема упаковки. Мы можем снять этот вопрос добавив крышку-нахлобучку, но - за счет удорожания продукции. Ближайшее время проведем опрос потребителей и если найдутся еще покупатели, у которых возникают подобные проблемы - вынуждены будем сделать это.
Тем не менее- несмотря ни...
Добрый день!
Ваш отзыв является первым за многие годы, где обозначена проблема упаковки. Мы можем снять этот вопрос добавив крышку-нахлобучку, но - за счет удорожания продукции. Ближайшее время проведем опрос потребителей и если найдутся еще покупатели, у которых возникают подобные проблемы - вынуждены будем сделать это.
Тем не менее- несмотря ни на что мы рады что Вы являетесь нашим постоянным покупателем и благодарны что продолжаете приобретать нашу продукцию, несмотря на доставляемые упаковкой неудобства.
16 января родители в данном магазине покупали ноутбук. Люди в возрасте, в технике разбираются плохо, мы их проинструктировали, какой ноутбук взять и отказаться полностью от пакета программ, так как все можем сами установить. В магазине консультант смог все таки навязать антивирус, аргументируя необходимость покупки данной программы тем, что без...
16 января родители в данном магазине покупали ноутбук. Люди в возрасте, в технике разбираются плохо, мы их проинструктировали, какой ноутбук взять и отказаться полностью от пакета программ, так как все можем сами установить. В магазине консультант смог все таки навязать антивирус, аргументируя необходимость покупки данной программы тем, что без неё снимается годовая гарантия. Заводская годовая гарантия. Просто без комментариев. Естественно, родители согласились, а то как же без неё, без гарантии. Знаете, продажи продажами, конечно, но когда ради этого вы вводите своих покупателей заведомо в заблуждение, то есть лжете им, то такая себе история получается на самом деле. Ладно, сумма небольшая, поэтому мы вас прощаем и прощаемся с вами) Эта была последняя покупка в сети ваших магазинов, до этого мы очень лояльно относились к мвидео. Сейчас всегда будем делать выбор в пользу ваших конкурентов. И будем обязательно делиться своим опытом с окружающими, чтоб они, если и выбирают вас, то были бы максимально внимательны и осторожны.
Уважаемая Оксана, добрый день.
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию и не приятный опыт посещения нашего магазина.
В гарантийном талоне от компании ASUS в пункте:
5. Исключения из гарантийного обслуживания
( i ) Повреждение продукта вызвано сторонним программным обеспечением или вирусом......
После прочтения вашего отзыва с сотрудниками была...
Уважаемая Оксана, добрый день.
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию и не приятный опыт посещения нашего магазина.
В гарантийном талоне от компании ASUS в пункте:
5. Исключения из гарантийного обслуживания
( i ) Повреждение продукта вызвано сторонним программным обеспечением или вирусом......
После прочтения вашего отзыва с сотрудниками была проведена профилактическая бесед, о важности доведения до наших покупателей точной информации.
Спасибо что даете обратную связь по работе наших сотрудников.
Кирилл Гладких
Директор магазина №128
