Margarita Zaretskaya

Ходила в салон на протяжении почти 2ух лет. В последнее время качество периодически стало хромать, но последняя ситуация наинеприятнейшая.

3.04 была планово на маникюре у мастера Евгении. Маникюр, обычно занимающий по времени 1.5-2 часа, занял 1.20. Порадовалась, но как оказалось, рано. Не имею привычки дотошно рассматривать ногти, визуально было все нормально. Дома через 2 часа сбоку на одном из ногтей отошёл слой лака, по которым виднелся непросохший слой первого. И так со всеми ногтями! Сушила как обычно, руками не болтала и не вытаскивала. Написала сообщение, согласились принять только на снятие, и то, только после того как настояла на этом, полностью переделать только на следующий день. Спасибо мастеру Маше, которая, как я понимаю, согласилась задержаться и снять корявое покрытие своей коллеги . На следующий день прийти не смогла, так как работала, пришлось через день. Мастер Женя была явно недовольна, но покрытие переделала. Итого: 6 часов потраченного времени, с учётом дороги. Деньги за 4 дополнительных проезда туда и обратно. Услышала ли извинения? Нет! Ни от мастера, ни от администратора, не говоря уже о хоть какой-то попытке загладить казус в виде скидки или мелкой услуги в подарок. Мне как таковая скидка и даром не нужна, иду всегда за качеством в первую очередь, но предложить ради приличия какой-то бонус...это репутация салона.

Даже не извинились ради приличия...офигеваю. Цена растут, спрос тоже, и салон, как понимаю, стал работать на поток, забив на качество.

Администраторы приветливые, но в конкретной спорной ситуации игнор и вид, что так и должно быть. К слову сказать, при мне, другой женщине что-то тоже переделывали по гарантии.

Цены растут, сервис становится хуже.

Буду искать другой салон, благо, альтернатив полно, и другим категорически не буду рекомендовать.

Хотела сделать перевод по золотой короне. Оператор начала оформлять и зависла на моменте с регистрацией. Вместо постоянной прописки имеется временная регистрация на год, которая обладает такой же юридической силой, просто ограничена по времени. Долго что-то уточняла и в итоге отказала в услуге.

Зашла в соседний салон МТС и молодой человек без единого вопроса оформил перевод за 10 мин.

Абсолютно некомпететные тупые клуши, которые не заинтересованы в том, чтобы оказать качественную услугу посетителю.

Обратилась с острой болью в клинику, приняли день в день. Болел зуб мудрости, который боком почти полностью лежал в десне. Боялась удалять несколько лет и дотянула до того, что боль стала в один день невыносимой. Попала к Илье Алексеевичу, и безумно благодарна. Сделал все очень аккуратно, постоянно интересовался самочувствием во время процедуры. Зажило все на ура, после снятия швов прошёл месяц, ничего не беспокоит. Недёшево, но а куда деваться)

Больше спасибо за качественную работу и почти безболезненное устранение проблемы, которая беспокоила очень длительное время.

Арендовали студию, красивый интерьер, много классных локаций, но на время нашей съёмки не работал синхронизатор, пришлось работать без вспышек и обходиться настройками, что очень подпортило впечатление. Администратор восприняла как само собой разумеющееся, даже не извинились, я уже не говорю о том, чтобы предложить какой-то вариант решения проблемы. Учитывая, что был вечер и достаточно темно, вспышки были принципиальны. Больше не обращусь и другим не посоветую.

Всегда приобретала разовые посещения в бассейн через сайт. В последние месяца 2 проблема: при подтверждении оплаты не приходит код ни на один из номеров телефона. Написала в группу в ВК, тут же в личных сообщениях объявилась девушка, никак не представившись, с предложением перевести сумму по номеру карты...серьезно?

даже если она является сотрудником заведения, с чего вдруг я должна неизвестно кому переводить каждый раз деньги, создавая себе лишние неудобства? Ответ на вопрос, в чем проблема, в сайте или эта ошибка только у меня, так и не получила..."переводите по номеру". "Отличный" сервис!