Татьяна

Любим посещать новые места и пробовать что-то новое. И в этот раз выбор пал на Sorriso.

Были там месяц назад. Заказали пиццу, салат Вегги и фруктовый чай.

В меню нет картинок. Если честно, я люблю, когда на фотографиях сразу можно понять, что тебе вынесут, тем более когда в меню полно незнакомых тебе итальянских слов. НО! Официантка подробно объяснила, что значит то или иное слово и как это будет выглядеть. Так что эта проблема сошла на нет.

Она посоветовала, что выбрать. Я выбрала салат, и она сразу меня предупредила, что закончился один ингредиент, и если я всё-таки закажу этот салат, то ингредиент заменят другим и салат чуть другой получится. Меня очень порадовало, что сразу об этом предупредили.

Каково же было наше удивление, когда заметив нашу растерянность в выборе пиццы, официантка предложила включить 4 пиццы в одну!

Пока ждали, попросили по стакану воды - без проблем, принесли. (Я уже и забыла, что такое бывает бесплатно). В общем нам вынесли салат и пиццу. Пицца растекалась во рту, очень вкусно. Салат необычный, свежий, вкус был новый для меня, сочетание продуктов интересное.

А потом у нас закончился божественный фруктовый чай и официантка, просто подошла и подлила нам кипятка! Мы были в шоке, а что, так можно? И заварили этот чай еще 2 раза. Кстати, вкус и цвет он совсем не потерял)

В конце вечера, нам в подарок от шефа еще и вынесли милое кожаное украшение для сумочки с эмблемой ресторана.

В общем, клиентоориентированность на высшем уровне! Почувствовали себя ВИП-гостями. Спасибо вам за это! Хотелось бы, чтобы такой ресторанчик отделили от общего фудкорта в отдельную уютную зону)

Работаю рядом, и часто хожу на обед в Большие Тарелки.

Порции очень большие, когда беру комплекс - объедаюсь. Цены выгодные.

Десерты и супы очень вкусные! В пасте с беконом последний показался очень жестким.

Понравилась бонусная система: установила карту в приложении, с первого же заказа были бонусы, а так же приветственные. В следующий раз покушала со скидкой 70р.

Официанты хорошие, сильно не надоедают, подходят вовремя.

Интерьер и пространственные решения - отличные, это место для того, чтобы уединиться за своим столиком, спокойно пообщаться с подругой, поделиться секретиками и вас никто не услышит и вы не услышите))

Жалко нет гардероба, не очень приятно среди вещей на вешалках протискиваться к своему месту.

Очень люблю сеть этих пиццерий.

Блюда всегда очень вкусные, напитки сочные и не разбавленные, супы, паста, горячее, пицца - что не пробовали, всё вкусно! Цены просто волшебные за такое качество блюд. Кстати, в Пане, на редкость других заведений, фото в меню совпадают с видом блюд в реальности. Спасибо вам за это!

Ставлю 4 только за интерьер и за туалет. Интерьер вырви глаз, ассоциация интерьера и туалета с какой-то забегаловкой на окраине города. Слышала, что вы будете менять интерьер, с нетерпением жду этого! Надеюсь, еще расставите как-то посвободнее столы, потому что в последний раз, не смогли рассесться с соседями - не хватило места, в итоге пришедшие посетители не самого худого масштаба нас "придавили" к столу.

А так очень люблю бывать в сети ваших ресторанов!

Сказать, что я обожаю эту Пан-пиццу - это ничего не сказать! Бываем здесь стабильно 2 раза в месяц.

Вообще, для меня сеть этих пиццерий остается в фаворитах уже долгое время, но именно этот ресторан в центре на Малышева я люблю больше всего.

В Пан самые вкусные цены, какие я только видела. Коктейли 100-115р , смузи 125р, паста и горячие блюда 230-270р. И всё всегда очень вкусное!

Пан-коктейль и сникерс, а так же ягодные смузи - на высоте. Беру каждый раз, ну оооочень вкусно.

Из горячих блюд мои вкусовые рецепторы трепещут от гратена из лосося с овощами, курицы сизлинг с сыром, любых видов паст! Еще безумно вкусные супы!! Особенно сырный, сливочный и грибной!

А еще радует глаз интерьер. Именно в этом заведении все такое душевное и домашнее, сидишь и отдыхаешь и телом, и животом, и душой.

И мне очень нравится не напряжное поведение сотрудников. Никакие официанты по 500 раз не подходят, уборщики не ходят и не стесняют тебя своим присутствием, сидишь себе спокойно, и никто не лезет в твою зону комфорта - сделал заказ, оплатил на кассе, взял номерок, через 10-15 минут пришел официант, все принес, и больше тебя никто не трогает. Спасибо вам за это)))

Желаю вам процветания, и чтобы у вас всё было замечательно, и вы так же нас радовали своими блюдами.

Единственное, на что я обратила внимание - чистота в туалете, но это было в такой вечер, когда всё на улицах поплыло и было в грязи и лужах. И еще заметила некоторые проблемы с облицовкой интерьера, где-то плитка отвалилась прямо в зале на колонне, где-то штукатурка - но это всё поправимые мелочи)

Были в баден-бадене месяц назад вместе с мужем. Впечатления двоякие. Отдыхали 2 часа - вполне хватило.

Плюсы:

1) красивые интерьеры, все современно и радует глаз

2) туалет у входной группы, очень удобно

3) браслеты крепкие, не потеряешь

4) система слабого и сильного напора массажеров от кнопочки - круто

5) питьевой фонтан, в любое время подходи и пей

6) подсветка бассейна, тоже красиво

7) в бассейне хорошее зональное решение - тут и течение есть, несколько зон с массажерами, просто пространство, вход и выход в бассейн разделены и с течением по направлению движения (правда люди не понимают этого и начинают идти не в ту сторону, либо загораживать проход, думая что подпор воды по направлению движения - это массажер).

Минусы: их очень много, на что-то я уже даже закрыла глаза, остальное перечислю, будет эмоционально, но что поделать, если именно эти чувства и вызвал комплекс, начнем

1) ЦЕНА

Качество отдыха не соответствует прайсу. Преподносят конфетку на сайте и на фотках, а по итогу...

2) АКЦИИ абсолютно бессмысленны!

Не ведитесь на них, потому что термы очень хорошо наживаются на праздничных днях, и совсем не заботятся о комфортном пребывании своих посетителей - приехали 14 февраля первый раз и решили не идти (и правильно сделали). На пороге стояла охрана и не пускала людей, пока не выйдут посетители, система: вышло 2 - зашло 2 человека. Когда мы пробились турникету, нам сказали, что акция уже не действует, потому что осталось меньше 3 часов до закрытия, и мы можем пройти в бассейн набитый 400 людьми только по стандартной цене. Развернулись, ушли. Так что если идете по акции, будьте готовы как килька в бочке сидеть.

3) ПЕРСОНАЛ

С администратором повезло, попалась добрая девушка, хотя тут многие пишут - кому хамят, кому не идут на встречу, если вдруг проблема, но нас это обошло. Далее бабки-уборщицы: стоишь в раздевалке, ходят мимо вальяжно, чуть ли не сбивают с ног шваброй, громко разговаривали, и одна женщина - русская, вообще стояла и возмущенно ругалась на каких то посетителей другому сотруднику. И стояли прямо перед входом в душ, что и в душе, и в раздевалке было слышно. А мы это слушать должны? Охрана - парни молодые, быковатые, открыли дверь у входа в бассейн, люди пока выходили из раздевалок их обдувало холодным ветром, так и простыть можно - а охране без разницы, они дверь открыли вышли, облокотились на поручни и стали смотреть с улицы на людей, кто только входил в бассейн через штору. А дверь открыта и дует, а на улице было -10. Уборщицы на входе в бассейн - сметать шваброй грязную воду от шлепок и дверей ( в кафе и в раздевалку которые) в решетку в полу прямо у ступенек для спуска. Серьезно? Тут люди идут, а им прямо под ноги и в след эту грязь.

4) РАЗДЕВАЛКА

Не я первая, и не я последняя скажу про комфорт - поставьте кабинки для переодевания. Стоишь голый, ни спрятаться, ни скрыться, еще и в огромном зеркале всё отражается, и тут же уборщицы расхаживают и всё видят.

5) ВЕШАЛКИ и ЛЕЖАКИ

Вешалок очень мало - учитывая, что мы были в будний день, было мало народу - мне не хватило вешалки и пришлось повесить полотенце у мужской душевой. Про лежаки отдельный разговор - лучше их вообще убрать, а то это не лежак, а склад полотенец.

6) ВОДА

Воняет, причем не хлоркой, а чем то странным. Просто подогретая вода, ничего кроме. Ничего полезного. Тем более за такие деньги.

7) МАССАЖЕРЫ

Что сидящие, что лежачие рассчитаны минимум на рост 170+. Все кто ниже 170 на сидячих захлебываются, а на лежачих не могут расположиться. Возможно стоило сделать под уклоном, или каждую зоны скамеек разной высоты.

8) БАНЯ

Повсюду грязь, у душа в бане перепутаны обозначения холодной и горячей воды, прямо при нас обжегся горячей водой ребенок. Подпишите может? Дверь абсолютно не закрывается, от слова совсем. Придумайте что-нибудь, уплотнитель что ли какой-то. По температуре говорить не стану, у всех разные вкусы.

9) НАЛЕДЬ

На ковриках у бани и купели была наледь, никто ее естественно не убирал. Два раза подскользнулись. Муж чуть не свалился в купель.

10) ВРЕМЯ

На переодевание и одевание все вместе нам дали 10 минут плюсом. Да ладно? Во всех заведениях подобного рода минимум 15-20 минут. В итоге выбегали в спешке.

11) КАФЕ

Дорого, очень дорого.

12) ПАРКОВКА

Убиться можно. Нужно быть водителем со стажем 15 лет, чтобы нормально припарковаться и никого не задеть. Благоустройство на нуле.

Можно продолжать, но я остановлюсь, остальное уже мелочи. Хотела бы пожелать Баден-Бадену, прислушиваться с посетителям. Здесь есть много отзывов, в них все подробно расписано, даже решения предложены у некоторых людей. Поток у вас большой, прибыль тоже. Вместо того, чтобы делать бани, уберите минусы. Потому что к тому моменту, как сделаете бани, вы всех посетителей из-за этих минусов растеряете. По итогу скажу, что после посещения Баден-Бадена подхватили с мужем одну очень неприятную заразу, и сейчас приходится лечиться очень долго (опережая комментарии - да-да, именно в Бадене и нигде больше, было выявлено путем проведенных анализов по направлению врача).

Мы сходили посмотреть, но больше не пойдем.

Поставила 3 - за металлическую облицовку бассейна, подсветку и антураж комплекса