Евгений

Хочу поделиться своим опытом который мне пришлось пережить в этой мастерской. Это было нечто абсолютно неприемлемое и непрофессиональное.

Я обратился к Вадиму с просьбой отремонтировать детские сандали (заменить липучку на ремешке – ворсистая часть). Первоначально он заверил меня, что работа будет выполнена в выходные, но обещание оказалось пустым. Я надеялся на качественное и надежный ремонт. Вместо этого, я получил истинную катастрофу, когда я наконец получил сандали обратно, увидел ужас: вместо нормального ремонта был сделано что-то странное.

Мастер Вадим, по-видимому, решил попросту наложив (приклеить) новый кусок ткани поверх старого, оставив за собой астрономическую цену в 1600 рублей за этот позорный "ремонт". Результат был не только некачественным, но и ужасно грубым - ремешок стал таким жестким, что носить его было просто невозможно - постоянно отгибался.

Когда я попросил исправить эту ошибку и сделать работу как следует (отпороть старый кусок ткани и пришить на его место новый), я столкнулся с категорическим отказом со стороны Вадима. Но это еще не все. Всего через два дня после "ремонта" сандали перестали застегиваться, и когда я принес их обратно по гарантии, мне был дан абсолютно неприемлемый отказ.

Но самое ужасное во всей этой ситуации - это отношение руководителя (он же мастер Вадим). Вместо того чтобы решить проблему, он выбрал путь насмешек и непрофессионализма. Его комментарий о том, что "у вас ничего не получится" на письменную претензию, является абсолютным проявлением его непрофессионализма и невежества.

Я считаю, что никто из нас не заслуживает такого ужасного обслуживания и отношения к клиентам. Я настоятельно рекомендую всем избегать этой мастерской и искать более качественные и профессиональные места для ремонта обуви.

Был на прием у ревматолога, специалист уже в возрасте, выслушала, сказала нужно делать обследование - я не против, со всем согласен, но уважаемое руководство отправите ваших специалистов на курсы компьютерной грамотности!!! овладеть навыком слепой 10-ти пальцевой печати можно за 3мес (если шланговать). Выиграет все и Вы и Ваши специалист. Из 40 мин моего отведенного времени на прием я сидел и наблюдал как врач одним пальцем вбивал в комп мою историю болезни, 20 минут Карл!!!! одним пальцем. За это время она смогла еще одного пациента принять.

п.с.

пришел с результатом МРТ и заключением. Врач посмотрела и просто пересказала мне что было написано в заключении, имхо самый дорогой пересказ заключения-мртшникака.

Пришел снять деньги со счета, подхожу к кассе, сидит кассир говорит по телефону. Я поздоровался и высказал свое намерение снять деньги со счета , она как сидела так и сидит с трубкой у ухо и хохочет. Подождал. Закончила говорить спрашивает что хотели я повторил, она паспорт, передал. Спросила сумму, я обозначил, она денег нет и не будет, закончились, все сняли, все раздали. Я как так нет денег?! Пошел к старшему менеджеру, рассказал ситуацию, он сходил к кассиру, вернулся объясняет мне, знаете деньги нашил, насобирали, наскребли... Если хотите снять заплатите 1% от суммы!! Что за н@...р?!

Даже в сбере не берут за снятие (можно и с банкомата или у кассира), очередное дно пробито