- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Просто отвратительное обслуживание, как в реальности, так и в приложении.
Ещё месяц назад позвонила и попросила подключить вай фай, на что мне сказали, что заявка оформлена и мастер позвонит в течение двух-трех дней. Как думаете, что было дальше? Прошла неделя и полная тишина. Я позвонила сама ещё раз и мне сказали, что сейчас слишком много...
Просто отвратительное обслуживание, как в реальности, так и в приложении.
Ещё месяц назад позвонила и попросила подключить вай фай, на что мне сказали, что заявка оформлена и мастер позвонит в течение двух-трех дней. Как думаете, что было дальше? Прошла неделя и полная тишина. Я позвонила сама ещё раз и мне сказали, что сейчас слишком много заявок и нужно ждать еще 2 недели. Прошёл МЕСЯЦ и все та же тишина.
Так помимо этого ещё и цены для общежития в разы выше, чем для обычных домов. За 800р+750р вы получите интернет скоростью до 100мб/с)) Не слишком ли загнутая стоимость, уж тем более для студентов? У других провайдеров за стоимость до 700р можно подключить интернет со скоростью до 150мб/с.
Спасибо за то, что полностью испортили мнение о своей компании.
rrairakku, здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь. Ваш отзыв очень важен для нас. Для решения вопроса, напишите нам на электронную почту ugmk@ugmk-telecom.ru или WhatsApp +79827008400 номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и улучшить наш сервис.