- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный сервис и обслуживание!!! Звоню на горячую линию узнать стоимость замены дисплея на SAMSUNG GALAXY S8, специалист сообщает, что стоимость детали ему неизвестна, стоимость работ от 2000 до 3500, для уточнения цены детали мне необходимо связаться с менеджером по запчастям. Я ему говорю, свяжитесь сами и узнайте, он отказался, объяснив...
Отвратительный сервис и обслуживание!!! Звоню на горячую линию узнать стоимость замены дисплея на SAMSUNG GALAXY S8, специалист сообщает, что стоимость детали ему неизвестна, стоимость работ от 2000 до 3500, для уточнения цены детали мне необходимо связаться с менеджером по запчастям. Я ему говорю, свяжитесь сами и узнайте, он отказался, объяснив это каким то глупым регламентом.
Окей, нахожу их сайт, оставляю заявку на запчасть 10.08. Сегодня 14.08, прошло 4 дня, ответа нет.
А потом удивляются, почему клиентов мало.
Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо, что помогаете нам стать лучше, и примите наши извинения за данную ситуацию. Мы обязательно внесем корректировки в бизнеспроцессы. Если у вас остались вопросы, напишите на service@ts-66.ru