dobby

Решили с мужем сделать себе подарок на дни рожденья и пойти на парный массаж, записались через what’s up, как обычно. Случайно решили позвонить и уточнить, возможна ли запись на попозже, оказалось, что нас записали на другой день и на то врем, на которое мы рассчитывали, мест нет, все занято. Вы испортили мне настроение, ещё и не приятно со мной по телефону поговорили. Я к Вам больше не пойду, это не сервис, а сплошное расстройство.

Уважаемые владельцы компании, красный дракон, это кошмар!

Постоянно заказывали у Вас и все было вовремя и вкусно. Но что случилось?

Сегодня (28 января) заказала сет на текущие время, сориентировали по ожиданию на 1,5 часа. Мы согласились. Проходит 2 часа 20 минут, курьера нет. Звоним на колл центр, говорят, что нужно подождать ещё 20 минут и сделают 10% скидки, курьер задерживается. Мы согласились. Прошло 35 минут, курьера нет. Снова звоним, раздраженно оператор отвечает, что курьер задерживается, нужно ждать.

В итоге, курьер приехал через 45 минут после звонка. В результате, общее время ожидание составило более 2,5 часов.

Мы попросили дополнительную скидку за ещё большее опаздание, нам отказали.

В связи с чем, хотела бы напомнить владельцам компании, что на рынке питания, сейчас очень большая конкуренция и не позволительно так раскидываться клиентами.

Желаю хорошего дня.

Добрый день!

Хотела бы поблагодарить Климину Алису за отличный подбор тура в Тайланд (Паттайю).

Предложенный вариант тура взяли сразу же и не пожалели)) отличная гостиница👍 удобное расположение, уборка каждый день, завтрак отличный и бесплатный трансфер от гостиницы.

Алиса дала полезные советы, которыми пользовали в поездке.

В следующий раз снова будем обращаться только к ней))

Алиса, ещё раз спасибо!