Александра

Ходим в клуб BabyBe уже 4 месяц и планируем продолжать посещение пока не вырастем)

Плюсы клуба начинаются со входа: сотрудники клуба всегда встретят, помогут с малышом (возмут люльку, разденут ребенка). Родители могут спокойно раздеться и помыть руки.

Особенно хочется отметить профессионализм тренеров. Каждое занятие строится с учетом индивидуальных и возрастных особенностей малыша.

Мы занимается у Ольги и несколько тренировок было у Александра - это мастера своего дела, любящие детей и знающие все тонкости физического развития. Очень ценно, что тренер всё рассказывает и дает рекомендации для домашнего развития. Мы с момента посещения клуба избавились от легкой кривошеи и асимметрии.

Моя дочь с удовольствием занимается, без слез и страданий. Я очень довольна результатами и клубом.

Кстати пока тренер работает с ребенком мама может присесть на диванчик, угоститься вкусным чаем, позаниматься своими делами.

Превосходная клиентоориентированность! Огромная благодарность персоналу супермаркета на Малышева, 71 за оперативное решение вопроса по доставке заказа с подарком в срок и сохранении возможности принять участие в акции от бренда Tom Ford. Очень радуют проводимые акции и сюрпризы в пакетах "Попробуй!". Мелочь, а так приятно)

Несколько отрицательных моментов по работе электронных сервисов, с которыми мне пришлось столкнуться:

1. В ИМ при выборе товара показывалась надпись "Доставим 29 января", а при оформлении доставка почему-то стала на 1 февраля. Хотя выбор производился из личного кабинета с уже сохранённым адресом доставки. В колл-центре сообщили, что срок доставки сдвинулся из-за загруженности курьерской службы. Заказ был собран уже 29 января, но к сожалению отсутствовала возможность его забрать самостоятельно. Почему бы не сделать возможность в этом случае забрать заказ самостоятельно, если сроки "горят"? Еще раз огромное спасибо девушке сотруднице из супермаркета, которая по телефону в итоге решила проблему. Не запомнила имя, но девушка в прямом смысле слова спасла меня от провала и разрешила ситуацию по доставке заказа в нужное время.

2. Сервис в WA - все обращения заканчивались сообщениями вроде: "информация уточняется. ожидайте обратной связи" и следом "оцените качество работы оператора". При этом вопрос через консультанта в WA так и не решился.

Звонок в колл-центр оказался эффективнее, а переговоры с персоналом супермаркета закрыли все вопросы.

Два выше описанных пункта, считайте обратной связью. Это то над чем еще необходимо поработать, чтобы всё было идеально!

Вчера посетила бесплатный мастер-класс "Тренды в WEB: дизайн и разработка". Прекрасно понимаю, что бесплатный сыр только в мышеловке и то для первой мышки, больших ожиданий не возлагала. Но считаю, что основная тема "Тренды" была раскрыта в достаточном объеме, учитывая отведенное время на мероприятие. Информация была интересная, а местами и полезная. Спикеры охотно отвечали на вопросы и неназойливо рекламировали платный курс.

Хочу выразить благодарность за оперативное и квалифицированное решение проблемы с автомобилем. Обратилась сегодня утром по телефону с просьбой записать на срочный сервис по причине неисправности автомобиля. Девушка-оператор сервисного центра в записи на сегодняшний вечер отказала, но на мой вопрос о приеме автомобиля с эвакуатора ответила положительно. Вечером мою машину доставили на эвакуаторе, менеджер Алексей Байда оперативно без очереди принял автомобиль и поставил на диагностику. В результате диагностики подтвердилась предполагаемая неисправность, о которой пишет практически каждый первый владелец аналогичного автомобиля на форумах. Алексей согласовал со мной стоимость запчастей, стоимость работ, при этом диагностику и мойку автомобиля выполнили «в подарок»! Стоимость оригинального модуля зажигания со скидкой, кстати, вышла дешевле, чем предлагали в интернет магазине - специально мониторила в течении дня, хотела сэкономить и предоставить для ремонта свою запчасть) Через час после обращения я уже ехала домой за рулём своего любимого чистого автомобиля! Однозначно рекомендую Автобан запад: приемлимые цены, квалифицированная помощь и оперативный сервис) обслуживаю свой автомобиль только здесь, даже после гарантии. К Алексею Байда попадаю уже не первый раз: всегда четко, по делу, без навязывания лишнего. Всем удачи на дорогах и не знать проблем с автомобилями!

Периодически посещаю с коллегами данное заведение в обед или вечером забегаю на ужин, когда дома готовить нет желания. Приятный интерьер, вкусная домашняя еда. Обожаю селёдку под шубой и солянку, и конечно медовик - вкус из детства. Цены не дороже столовки в универе) Заведение не претендует на звание ресторана, а для кафе-столовой уровень достойный. Советую!