Елена Котлярова

Заказывала установку окон, балконного блока и балкон "под ключ". Отличная работа! Начата точно в срок, указанный в договоре, закончена даже раньше, чем планировалась. Очень порадовали аккуратный демонтаж, качественные материалы, высокая организованность, точное соблюдение сроков, всех договоренностей, в том числе уборка мусора и организация вывоза старых конструкций. И, конечно же, результат - все очень красиво и практично. Приходили на экскурсию (посмотреть отделку балкона) соседи сверху. Хотят также. Буду рада снова увидеть ребят на другом заказе в нашем доме и желаю дальнейших успехов и процветания!

Отзыв о филиале по адресу проспект Ленина, 79 А, Екатеринбург. Потрачу еще десять минут на Сбербанк к тем пятидесяти минутам, которые вчера 24.08.2021 г. были убиты на пятиминутное дело - получение выписки по счету. Нужен был именно печатный вариант с печатью банка. Два толковых отделения на Гагарина и Малышева закрыли, пришла в это. Для получения выписки взяла талон "Выписки и справки", так как это по меньшей мере логично. Сотрудники исключительно вежливые, заученные фразы произносят с нужной интонацией, молодцы. Если клиенту нужно пообщаться и делать нечего - Вам сюда. Если хотите получить результат за 5-10 минут как я, то нет. Желающий получить выписку клиент впереди меня догадливый оказался, сбежал, не дождавшись. Я же, упорная, дождалась... Минут 20 менеджер в окне № 1 пыталась организовать выписку: "Зайдите в мобильное приложение сбербанк-онлайн", "нажмите кнопку", "получите код", "код не пришел?", "сбербанк онлайн у Вас как-то не так интересно выглядит", "Вам для получения выписки нужно было другую кнопку на терминале выдачи талонов нажать, тогда было бы быстрее". Итог: разъяренный клиент и переадресация на старшего менеджера, где выписка получена практически мгновенно (за исключением времени ожидания, пока она освободится от своего клиента). Организуйте работу нормально. Не издевайтесь над клиентами. Для полноты картины можете повесить на Ваш крутой терминал по выдаче талонов объявление на гофрированной картоночке карандашиком: "Уважаемые клиенты, желающие получить выписку по счету, не нажимайте кнопку "Выписка", а нажимайте, к примеру, кнопку "Операции с драгоценными металлами". Пусть идиотизм (прямо скажем) в Вашей организации и дальше процветает. Ответ от Сбербанка мне не нужен, так как я отлично понимаю, что ничего не изменится.

Три недели невозможно добиться расторжения договора (домашний Интернет) из-за отвратительного качества. Причина расторжения - заявку о неисправности в течение пяти дней просто игнорируют, потом делают вид, что якобы провели какие-то работы, при этом связи по-прежнему нет. Итог для абонента: потерянные деньги из-за невозможности работать, а также получать платное дополнительное образование плюс оплата их несуществующих "услуг". По расторгнутым договорам имеют обыкновение через год приписывать и требовать "долги". После подачи претензии по несуществующему долгу выясняется, что оказались должны сами. Ну что ж, жертвуем вам на бедность, не уважающая ни клиентов, ни себя компания. Обращаюсь к тем, кто находится в стадии выбора поставщика подобных услуг: не хотите терять нервы и деньги - не связывайтесь с ПАО "Ростелеком". P.S. Подтверждение расторжения договора пришло наконец-то после двух письменных претензий и трехнедельного выяснения состояния дел по первому заявлению, потом по второму... Отзыв о деятельности компании ПАО "Ростелеком" в целом, он не касается работников офиса по адресу Щорса, 96. Взаимодействие с сотрудниками осуществлялось по телефону, по электронной почте и в чате личного кабинета.

Большое спасибо мастеру Алексею за качественную хорошую работу по спасению моей стиральной машины LG. Во время стирки вылетела косточка из бюстгальтера, попала в бак стиральной машины. Скрежет был страшный, и последствия для работы машины виделись совсем нерадужные. В течение часа после заявки Алексей уже был на месте, быстро извлек инородное тело, собрал разобранное, проверил на герметичность. Благодаря Алексею машина в полном в порядке. Мастер произвел очень хорошее впечатление, рекомендую!

Прекрасная работа, отличная организация, четкость, внимательность, доброта и простота в общении с родственниками ушедшего из жизни человека отличают сотрудников МУП "Комбинат специализированного обслуживания". Выражаю огромную благодарность Черепанову Александру за отличную организацию похорон папы - Котлярова Станислава Евгеньевича (кремация и захоронение на Сибирском кладбище на урновой аллее), за доброе отношение, за помощь в ночной поездке в пункт полиции за документом... Все идеально. Всем сотрудникам доброй и разумной жизни и процветания!