Лилу

Добрый день.

Не так давно посетили данное заведение . Была очень удивлена качеством самого шашлыка , он был просто отвратительно не вкусным , жестким , сухим и не замаринованным , брала свинину , какая это была часть , не скажу даже , Подруга брала шашлык из цыплёнка, мясо мягкое конечно , но то что это шашлык не совсем понятно , как варёное какое то , на гарнир заказали картофель нарезанную слайсами , которая через 5 минут превратилась в сухари из картофели . Из плюсов не плохой салат , видимо к шашлыку , маринад не плохой , капуста была вкусной )) . А салата " Цезарь" с курицей , я такого очень давно ни ела , огромные листья пекинской капусты, сухой , сама курица нарублена огромными кусками, УЖАС просто . В целом от данного названия " Шашлыкофф" видимо только можно вспомнить что когда то там было не плохо и при чём это центр города . По персоналу тоже себе , долгое ожидание и не особо вежливый персонал. Я очень разочарованна данным местом !((

Добрый день.

Не раз посещала данное заведение , но в это раз что то очень мне не понравилось . Специально забронировали стол, я уточнила по ценам меню , мне сказала что выросли только лишь на спиртное. Так и было , только из представленного в меню спиртного, из винной карты ( самое из бюджетных так скажем вин было стоимостью за бутылочку от 2500руб. ) и при чём выбрать очень сложно т.к в наличии в основном только сухие вина были. Отдача была долгой , приходилось сидеть и смотреть на прекрасный интерьер ресторана и общаться. Плюс конечно в том , что сама кухня вкусная, тут уж ни чего сказать не могу. Вкусно , но очень долго. Программа на мой взгляд была не очень , бывало и лучше и интереснее. Самое интересное началось позже , когда мы за свою же 1000 руб . 20 минут бегали по ресторану от диджея к официанту и обратно для того что бы заказать песню . Ребята ну где же сервис и спокойствие клиента , почему всё должно происходить так? При чем абсолютно приличная , мелодичная песня , нам заявили что мы не включаем такие , а то гости разойдутся . А мы видимо так зашли ? Странный аргумент. Но видимо потраченное время на решение вопроса , испорченное настроение и 1000 руб. сделали своё дела и всё таки её включили .

Огромное спасибо нашему терпеливому официанту , он конечно молодец ( к сожалению имя не скажу) .

Добрый день.

Очень часто пользуюсь Вашим сервисом по доставке и заказу такси , но с таким столкнулась впервые и была крайне не довольна мягко сказать хамским отношением сотрудником Вашего сервиса ( голубой Kia Rio Н 895МХ 196 , Гаффаров Некруз) , заказала такси , водитель приехал , я уже его ожидала на улице , как только я села в такси мне было заявлено что на мой заказ водитель меня везти не хочет и потребовал в грубой форме что бы я вышла из машины. Это вообще как , я заказала такси , готова оплатить , не бесплатное еду , а за свои же деньги , при чем поездка составляла около 20 минут , не за город , не в сад и не на кладбище я вечером поехала, хотя какая разница куда , если я плачу и заказ был принят. Я спросила что мне сейчас делать , на это вопрос спасибо и на том , что меня не выкинули из авто, мне пришлось вызывать такси конкурента естественно и ждать ещё на улице новую машину.

Уважаемый отдел по персоналу, у меня к Вам огромная просьба , Вы когда набираете водителей обращайте внимание на их адекватность . И очень прошу администрацию разобраться с данной ситуацией и водителем в первую очередь ( таким как он на козах в своём ауле в пору ездить верхом , а не людей возить ) . Не хочется вновь портить себе вечер и настроение обращаясь в следующий раз в Ваш сервис , кто знает какой неодекват приедет на мой заказ .

Мне очень жаль что у Вас работают такие сотрудники которые подрывают Вашу же репутацию и соврем не клиентоориентированны, сейчас на рынке очень большая конкуренция , но если для Вас важны Ваши постоянные клиенты считаю Вы тоже должны соответствовать. Единственный плюс в этой ситуации что сразу ответила служба поддержки , извинились конечно за водителя , предложили промо код на следующую поездку , спасибо конечно , я очень подумаю стоит ли ей воспользоваться .

Отвратительная компания!!!! Очень испортились ребята , произошла следующая ситуация. 28.01.2022 обратилась к менеджеру для расчёта посылки, дала точные размеры и вес , два раза уточнила сумму по моим данным , сказали что она будет такой то , проходит время , посылки приходит в пункт назначения, со мной связывается менеджер и заявляет что сумма стала больше . На каком основании мне так и не ясно , размеры и вес тот , же , а сумма больше. Два дня не могла услышать внятного ответа , сказали что со мной свяжутся для того что бы решить данный вопрос, в итоге так ни кто и не перезвонил. Ужасный сервис и отношение к клиентам . На сегодняшний день масса транспортных компаний , а у них видимо клиенты лишние . Обращайте внимание на расчёт суммы если даже через менеджера оформляете заявку , суммы просто ни верные . Обманывают на ходи и ставят клиентов в отвратительную ситуация, обратной связи нет , Вам ни кто не перезвонит и не решит Ваш вопрос. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Позорище а не компания .

P.S посылка мало того пришла не в срок о котором говорили ранее менеджеры , так что это тоже учтите ,если всё таки решите обратиться сюда ,

Горе компания !!!