rallex96

12.09.2024 года мой муж Горелик Евгений Викторович пришел по записи в Новую больницу на МРТ. Запись была на 8-00. Из-за проблем с парковкой около больницы, в регистратуре он получил документы в 8-03 и в 8-04 был около кабинета №17. Перед кабинетом сидели трое пациентов, которые сказали, что тоже ждут очереди и никого еще не вызывали. Далее буду писать непосредственно от лица участника конфликта.

В 18-25 из кабинета №17 вышел молодой человек и у всех ожидающих, в том числе и у меня, стал собирать направления. Посмотрев мои документы, Латхуллин Руслан обратился ко мне с вопросом:" Почему Вы опаздываете?"

Я объяснил, что нахожусь около кабинета уже 15 минут, и не я один! И тут мне говорят: "Почему Вы ВРЕТЕ!!!!"

Я, конечно, был в шоке от такого обращения врача с пациентом и спросил у господина Латхуллина, чем он сам занимался в кабинете с 8 до 8-20? И почему в очереди сидели люди?

Вообще я был записан на прием к доктору Колотвиновой. Что это за молодой человек вышел хамить пациентам хотелось бы знать.

Я не на рынок пришел и не в благотворительную организацию. Я выбрал Вашу клинику, оплатил услугу и должен был получить адекватное отношение и результат.

Требую разобраться в данной ситуации, дать необходимые объяснения и извинения от господина Латхуллина.

Случился засор на кухне, резко: сначала в мойке перестала уходить вода, а уже через пару часов она просто начала наполняться водой и приходилось ее вычерпывать ведрами.

Вызвали. естественно, сантехников УК Октябрьского района. Два часа мастер пытался пробить засор, безрезультатно. Порекомендовал вызвать аварийную службу!!!

Приехала аварийка. После упорной работы, уже два мастера, пожали плечами и посоветовали обратиться к частной конторе!!!

У мужа уже были положительные отзывы от друзей о компании "Труба-дело", позвонил.

Через 30 минут приехали профессионалы, по другому сказать не могу! Первое, на что я обратила внимание: зашли в квартиру в бахилах. Вообщем, через 20 минут проблема была решена: немецкий аппарат в руках замечательных мастеров Киселева и Умарова устранил засор!

Огромное вам спасибо!

Интересно другое: за что мы платим немаленькую коммуналку, все равно от УК пользы ноль!!!

Хочу поделиться опытом общения с компанией Планета. Может кого-то уберегу от заключения договора с ними.

Подключились к этому провайдеру два года назад. Все было замечательно. Но... когда все хорошо, то хорошо... пока не появляются проблемы и при обращении к исполнителю смотришь, как он решает проблемы и вообще как реагирует на обращения!

У нас один телевизор работает только по вай-фай. И вот месяц назад при просмотре приставка отключается, на экране появляется надпись "что-то пошло не так", приставка перезагружается и переходит на перечень каналов. И так может каждый час, каждые два часа или чаще.

Три дня я просто не могла дозвониться: я и автодозвон подключала, и заказ звонка, бесполезно. Наконец в 12 часов ночи дозвонилась. Техник предложил мне устранить проблему удаленно, не получилось. Выехать специалист смог к нам только через неделю. Посмотрев, резюмировал, что он ничего сделать не может, так как компания перешла на какой-то новый формат чего- не поняла, и поэтому ничего сделать нельзя.

Я была в шоке!

Потом мы еще пару недель ругались с диспетчерами. В итоге мне позвонили и сказали, что появилось решение проблемы, к нам приедут и все перенастроят.

Я думаю не стоит объяснять, каков был результат. Но в довесок при перезагрузке приставки подключали ее к другому ТВ. И после этого на пульте у ТВ сбились настройки и мы сейчас бегаем с одним пультом в разные комнаты.

Сегодня мне предложили еще одно решение проблемы: протестировать другую приставку, предварительно ее купив. На вопрос почему мне не могут предоставить приставку на две недели бесплатно, ведь это не моя проблема, ответ... потому что:)

Сейчас ищем замену данному провайдеру.

Мы часто бываем в этом ресторане, так как живем недалеко, на Восточной.

Вот и сейчас при выборе места празднования моего дня рождения, остановились на нем.

Бронировали столик заранее. Когда пришли, оказалось, что сотрудники не совсем правильно поняли наши пожелания по месту размещения. Но, несмотря на полную заполненность веранды, вопрос был решен и нас посадили как мы и планировали.

Гости пришли не все одновременно, поэтому мы долго не делали заказ. Обслуживала наш столик в этот вечер Ксения Баулина. Она несколько раз подходила к нам, но мужественно соглашалась ждать нашего заказа.

Наконец мы определились. Очень мало сотрудников, которые действительно помогают клиентам в выборе. Ксения это делает мастерски! Она знает весь ассортимент ресторана!

Весь вечер было ощущение, что Ксения обслуживает только наш столик (хотя ресторан был полон): только наши стаканы пустели, Ксения уже спрашивала, не нужно ли принести еще.

Муж сомневался при заказе по степени прожарки мяса, а я - рыбы. Когда блюда были готовы и мы начали их пробовать, Ксения не отошла от столика, пока не убедилась, что мы довольны качеством блюд.

Вечер удался на славу! Все было очень вкусно, а еще и такое обслуживание со стороны Ксении!

Спасибо большое и до скорой встречи!

С уважением

Семья Горелик