Polina Zavolzhina

Были здесь с готовой оправой и рецептом из оптиктории в Пассаже (не смогли там найти общий язык с консультантом). Нужно было подобрать линзы и заказать очки.

Здесь все было на высоте! Консультант Инна подробно рассказала о выгодах тех или иных линз и доступно все объяснила.

Спасибо за профессионализм и оперативность ей!

В который раз убеждаюсь, что от отношения к покупателю и внимательности консультанта зависит многое!

Спасибо Инне ещё раз.

23.01 около 6 часов вечера пришли в магазин подобрать очки взамен сломанных, купленных в этом же магазине год назад.

Когда дело дошло до линз, консультант Надежда предложила вариант и сказала, что ждать его придется 3,5 недели. Этот вариант не устроил, тк, если помните, эти должны быть взамен сломанных.

Надежда предложила вариант на 1000 дешевле, который нужно ждать так же долго. Тогда мы спросили, почему раньше не нужно было ждать так долго а линзы стоили дешевле. Ответ был: "Видимо вам ставили складские". Собственно, вполне логичный вопрос "А чем плохи складские линзы?" Не объяснили. Видимо это очевидно. (Жаль, что я просто покупатель и не понимаю в этих вещах)

В общем, Надежда, явно была недовольна, что мы тратим её драгоценное время, разговаривала с нами высокомерно и была очень невежлива. Мы решили больше ее не напрягать, купили только оправу и ушли. Доктору спасибо. Больше в эту оптикторию не приду, хотя сам магазин вполне устраивает.

UPD: пока писала отзыв, зашли в другую оптикторию, в Гринвиче. Все доходчиво объяснили, линзы купили, дело все-таки не в самом магазине.

Сегодня была аж в двух "Стрессах": в Паркхаусе и на ботанике. Оба невероятно классные! В одном не оказалось нужного размера платья понравившегося цвета, поэтому приехала на ботанику. А уехала с двумя брюками, толстовкой, тем самым платьем и присмотрела еще пару юбок и несколько ремней. Дело не только в классном ассортименте магазина (это правда, мне сложно подобрать одежду, но здесь буквально пол зала хотелось скупить), но и конечно в девушках-консультантах! Столько реального участия! И проницательность! Поверьте, эти девушки просто видят, что из ассортимента Вам будет к лицу. В общем, теперь я точно буду постоянным клиентом.

В первый раз ходила подравнять кончики и все было хорошо, получила то, что хотела, а мастер дала пару советов по уходу.

Однако второе посещение мне не понравилось совершенно. Отращиваю волосы, они сейчас достигли длины "ни туда ни сюда" И выглядят не достаточно объемно. Попросила мастера сделать каскадную стрижку, чтобы придать объема. Но объема совершенно не получилось. Более того, теперь волосы выглядят так, как будто меня кто-то общипал. Я растроена, волос должно было стать визуально больше, а не меньше... Больше не пойду сюда, не стану рисковать.