Ксения

Крайне расстроена оказанной услугой.

Обрезной педикюр.

ранее приходила в салон с удовольствием к мастеру Елене. Которые делала обрезной педикюр на уровне Бог!

На все отзывы , которые написаны здесь выше другими клиентами , я закрывала глаза.

Так как Елена невероятно качественно делала педикюр обрезной.

Как жаль , что она больше у вас не работает.

Мне предложили другого мастера. сказали , что она тоже хорошо делает обрезной педикюр , вместо Елены. Ну что ж , делать нечего нужно сходить попробовать. Вдруг и правда будет хорошо.

Но совершенно ничего хорошего не вышло.

Уже дома приглядевшись к ногтям, я была в лёгком шоке.

Все ногти подстрижены не понять как. Никакой формы. Все криво! Как говорится кто в лес, кто по дрова. Один ноготь под корень подстрижен. у соседнего ногтя с одного края под ноль подстрижена с другого края оставлен ноготь чуть-чуть.

На большом пальце правой ноги ноготь подстригли так коротко, что больно ходить!!! А "вишенкой на торте" оказались не выстриженные острые уголки!!!!! Это как вообще возможно у мастера педикюра?!?!?!!?

Просто жесть!

Таких косяков себе не может позволить даже ученица! А тут "мастер" такое творит....

И это "удовольствие", только педикюр, без покрытия... 1500р 🤦

Одно радует, что я ни заплатила ни копейки. Так как ходила по сертификату, который мне отдали за ненадобностью.

Я расстроена конечно очень. Потому что всем хвалила мастера в этом салоне. И рекомендовал обязательно сходить в Мисс Джексон на педикюр!

А сейчас тут делают вот такое г.....

Приложу фото. Судите , конечно же сами.

Стоит ли руководителям салона что-то предпринять на тему повышение квалификации и качества работы сотрудников или нет....

Но лично мне кажется, что исходя из всех отзывов написанных здесь на Флампе, что-то точно нужно менять.

У вас салон столько денег вложено. И симпатично внутри.

И вы можете делать различные акции и подарочки...

Но если у вас сотрудники забивают на качество своей работы. То ваш бизнес не принесёт желаемых результатов.

Надеюсь, что руководство правильно меня услышит. И мне ни кто не начнёт мстить 😄

Впервые решили заказать пиццу у вас. У вас хорошая реклама, ИМЯ, высокие цены-значит хорошее качество. И самое важное, это открытие ресторана в академическом районе. Мы живём на соседей улице. Значит быстро доставят, подумали мы.

Выбор пал на сырную пиццу. В подарок шли ещё сырные палочки. Супер!

Когда я представляю себе СЫРНУЮ ПИЦЦУ, у меня слюни текут. Горячая, ароматная. Берешь кусочек, а он так провисает слегка от нежности теста и веса начинки! Прям как пицца у черепашек ниндзя! Кусаешь её, и прям ммммммм, аж глаза закатываются от удовольствия. И сырррр тянется!

Это очень возбуждающие вкусовые рецепторы ожидания от пиццы папы Ждонса за 600р

А реалии.....

Мы ждали пиццу 1,5 часа ( я не округляю).

Она, конечно же, была еле-еле тёплая.

И приняла уже форму коробки с одного бока. Так как видать съехала и час ездила в таком положении.

На вкус.... Это фиаско, братан. Нас было 5 человек. Никому не понравилось. Сыра на ней совсем не так, как на фото на сайте.

Это была совсем не пицца, а тупо лепешка с сыром. Такая, которую делают в мегамарте или райте или ещё в каком-либо продуктовом. За 100р, а не 600.

Сырные палочки.... Ну это конечно, я даже не знаю, как сказать, чтоб не оскорбить. Если вы бы их всегда бесплатно давали, то можно закрыть глаза на их качество, что ли... Но вы ведь их ещё и продаёте. Я очень люблю сыр, и все что с ним связано. Дак вот, скажу вам, что сырные шарики в Ашане (шарики из теста с потертым сыром) гораздо вкуснее. Хотя суть что у Ашановских шариков, что у ваших палочек одна. Тесто и сыр. Только в Ашане они стоят в разы дешевле вашего изделия....

Конечно, я отдаю себе отчёт в том, что у всех вкусы разные. И мне многие могут сказать, что очень любят вашу сырную пиццу и что она стоит своих 600р. И палочки оболденные! Вкус- дело каждого.

Постаралась максимально расписать что да почему, именно для меня и моих друзей было ФИ.

Но если что, ещё коротко о главном.

1- 1,5 часа ожидания. Это неприемлемо. Берите на работу больше курьеров.

2-пицца не соответствует фото на сайте. Количество сыра.

3- 600р за сырную лепёшеку, это перебор.

4-сырные палочки. Отдали голубям.

5- полнейшее разочарование в такой именитой пиццерии.

Согласна с предыдущим отзывом полностью - работать с "Каспером" одно удовольствие!

- отличная цена. Ниже остальных. Но при этом лед такой же как у других, а сервис даже лучше.

- оставить заявку очень просто. Есть несколько телефонов, по которым всегда берут трубку. Можно даже просто смс написать: сколько, куда, во сколько. И лед точно доставят.

На самом деле это очень удобно, когда ты работаешь с такими людьми, ты уверена и не беспокоишься.

- доставляют в любое время, порой нужно в 23:30, порой в 7:00. Никаких дополнительных плат не берут. Конечно такое нужно крайне редко, но что есть такая возможность - это большой плюс!

Однозначно - рекомендую!

Хочу сказать спасибо за очень вкусную пиццу! Я просто обожаю "Сливочный бекон"! Ум отъешь!

И девочки в колл центре очень хорошо разговаривают! В плане все подробно объясняют! даже когда перед глазами нет меню, рассказывают состав пиццы так, что ты сразу же представляешь как ее уже ешь! И что самое важно, ни разу, сколько я так звонила, мне не нахамили! Ну знаете как бывает, ты на третий раз переспрашиваешь , чтоб уж окончательно определиться, а тебе в трубку "Девушкааааа, я вам уже в сотый раз повторяю!". Дак вот с таким я не сталкивалась.

Стирали диванную обшивку ( чехол). По качеству стирки вопросов нет.

Но вот обслуживание.......

Хоть эта пачечная и самообслуживание, но тетя там все же сидит, которая берет деньги, закрывает машинку и как-никак общается с клиентами.

Дак вот, уважаемые владельцы это хорошей прачечной, не смотря на то, что у вас самообслуживание, смотрящий человек должен не просто смотреть, но еще и создавать атмосферу. Что бы клиентам в 100% случаях хотелось возвращаться.

Конкретнее. У нас сложилось впечатление, что мы своим приходом отвлекли женщину от чего то очень важного, например просмотра сериала. По этому разговаривали с нами вяло и без особого желания отвечали на вопросы, такие как " какая цена", "сколько по времени идет стирка", "а какая температура лучше" и "входит ли сушка в стоимость". Вы можете мне возразить тем, что там на всех стенах весит информация и ответы на подобные вопросы. Но! Задавать 100500 вопросов, когда ты первый раз пользуешься услугой, это нормально.

На стирку было заложено 35 минут. Нам сказали, что мы должны сами придти и переложить свои вещи из машинки в сушку. Ждать 35 минут мы не стали и пошли делать свои дела за это время. Мы опоздали на 10 минут, это максимум! Честное слово! Так как завели будильник, и как только он сработал, мы двинулись в сторону прачечной. Зайдя в прачечную увидели, что наши вещи у же сушатся. Мы вслух подметили, что опоздали. И на это получили язвительное "ну дак конечно вы опоздали". Тут у меня возникает вопрос! ЕСЛИ ЭТО НЕ ВХОДИТ В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ И СОСТАВЛЯЕТ ДЛЯ ВАС ТАКОЙ БОЛЬШОЙ ТРУД, ЗАЧЕМ ВООБЩЕ БЫЛО ДОСТАВАТЬ НАШИ ВЕЩИ ИЗ МАШИНКИ?! Можно было спокойно оставить их лежать в машинке! Так как мы, в принципе, были единственными клиентами и машинку для следующей стирки не задерживали.

Ну это не все. Так как наши вещи сушились, мы пошли в продуктовый. Когда вернулись, наши вещи валялись на столе. Я не утверждаю, что в прачечной грязно. Но все же, было не приятно. И опять же возникает тот же вопрос "ЕСЛИ ЭТО НЕ ВХОДИТ В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ И СОСТАВЛЯЕТ ДЛЯ ВАС ТАКОЙ БОЛЬШОЙ ТРУД, ЗАЧЕМ ВООБЩЕ БЫЛО ДОСТАВАТЬ НАШИ ВЕЩИ ИЗ МАШИНКИ?! Ведь мы все еще оставались единственными клиентами.

Ну и в завершении, может это я конечно придираюсь уже, уходя, мы все равно сказали Большое Спасибо, до свидания. На что не последовало никакой ответной реакции.

Важно, конечно, что к качеству стирки и сушки нет никаких претензий!!!!

Но вот тетя, впечатление подпортила.....