Анна

Выиграла сертификат на 8 бесплатных занятий в данный языковой центр. Как раз предстоял отпуск заграницей, поэтому решила освежить свой английский, и сертификат пригодился как раз кстати!

Остались очень позитивные воспоминания об уроках! Огромное спасибо преподавателю Екатерине Транковской за её чувство юмора, доброжелательность, умение интересно преподнести материал. Знания не только были "освежены", но и получилось за такой короткий срок узнать что-то новое (в т.ч. расширить словарный запас). Также очень понравилось, что группы небольшие (всего 4-5 человека), атмосфера в центре очень дружелюбная! Спасибо за это Екатерине и всем сотрудникам центра! Успехов вам и новых учеников! Если мне вновь потребуется подтянуть английский, с удовольствием приду к вам снова!

Ходила в данную клинику на массаж (планировала пройти курс 10 сеансов).

О сеансах массажа остались только положительные впечатления: врач всегда внимателен, спрашивает ощущения и впечатления, готов дать рекомендации по улучшению самочувствия. Однако нарекания есть к администратрации клиники: во-первых, не совсем понятна политика требовать от клиента приходить за 15 минут до сеанса, иначе сеанс переносится. Если я опоздаю на сеанс-это явно моя проблема (т.е мне будут делать массаж меньше по времени). Ну, да ладно, с этим можно смириться...

Во-вторых, позвонили, предупредили, что врач заболел. Ок, с кем не бывает... Сказали, что как доктор выздоровеет, позвонят снова (чтобы продолжить сеансы массажа и пройти до конца весь курс). Хорошо, жду... Проходит неделя, проходит вторая, из клиники так и не звонят. Позвонила сама, как оказалось, врач давно уже принимает пациентов! Но теперь время все занято ещё на неделю вперёд! Считаю это явным признаком неклиентоориентированности, т.к я с удовольствием бы доходила свои сеансы!

Ещё раз повторюсь, массажисту (Моисеенко М.С) за работу "5+"! К нему вообще никаких претензий, а только положительные слова в его адрес!

Наблюдалась по беременности и рожала в роддоме этого медицинского центра. Осталась очень довольна!

Хочу выразить благодарность Л.Ф.Люстик за ведение беременности! Отмечу, что врач назначала все по делу, без лишних "перестраховок" и доп.услуг. Особенно понравился человечный подход к пациенткам! Людмила Федоровна переживает за беременных девушек как за своих родных. Кроме того она всегда была на связи, что позволяло оперативно решать возникшие вопросы и проблемы (т.е даже вне назначенного приема). Спасибо ей огромное за поддержку, веру в меня и вообще позитивный настрой!

Про роддом также хочется сказать несколько хороших слов: во-первых, это действительно очень крутой по оснащенности роддом (с роддомом можно познакомиться на бесплатном круглом столе); во-вторых, атмосфера, которая там царит, никак не напоминает больничную, и это очень здорово! Потому что в самый ответственный день роженице хочется быть в центре внимания и чувствовать поддержку врачей и мед.персонала.

И опять-таки отмечу очень человеческое отношение! Огромное спасибо моему врачу В.В.Ильиных за нужные слова, шутки и советы во время родов. Огромное спасибо акушерке Т.А.Ильиной за поддержку, массаж, советы и настрой. Эти люди - мастера своего дела!! Специалисты с большой буквы!! Буду благодарна им всю жизнь за своего ребенка!

Также спасибо большое остальному мед.персоналу, которые впоследствии ухаживали и помогали как мне, так и моему ребенку. Отдельное спасибо администратору роддома Татьяне за ее позитив и оперативную работу!

В заключении хочу сказать, что да, это стоит денег...Но поверьте, это того стоит! За вторым ребенком снова пойду только в "Парацельс"!

Всех благ коллективу и процветания этому мед.центру!

Заказывала мебель на сайте Сима ленда впервые и, похоже, в последний раз. Очень разочаровалась работой клиентского отдела (если быть точнее территориальных менеджеров), объясню почему: отправила заявку, на эл.почту тут же пришло уведомление, что заказ принят в работу. Однако в течение последующих суток никто по заказу не позвонил! Зато звонили очень много менеджеров из смежных отделов (текстиль, новогодние товары по акции и т.д). В итоге прождав 26 часов с момента отправки заказа, стала звонить сама в Сима ленд. Меня постоянно переводили на разных менеджеров, никто не знал, что с моим заказом и где он. Естественно, я начала уже ругаться и разговаривать на повышенных тонах. Только на 4-м менеджере они соизволили заново завести мой заказ в работу и выслали мне счет для подтверждения. В итоге: срок доставки сорван, подъем на 5-й этаж осуществлял мой муж, а не доставщик мебели (хотя менеджер меня заверила, что всю мебель поднимут самостоятельно, так сказать, за доставленные неудобства). Одним словом, ооооочень разочаровалась Сима лендом! Больше нет желания что-то заказывать через их сайт.

В очередной раз "обожглась", обратившись в данную компанию за печатью визиток. Пообещали, что все будет готово к 18.00 в день заказа. Я сказала менеджеру, что вечером мне не удобно забрать заказ, поэтому приеду на следующий день прямо к открытию. Пообещали, что визитки будут готовы, закрывающие документы также подписаны. Но, приехав к 9.00 следующего дня, выяснилось, что визитки напечатаны, но не порезаны!!! А про документы тоже никто не подумал!!! Готова была разнести офис "Дизайн-принта" в пух и прах! Ужасно не клиентоориентированная компания! Каждый раз даю себе слово больше туда не обращаться, каждый раз надеюсь, что все будет хорошо и напечатают быстро, ан нет! Чудес не бывает! Еще ужасно неудобная парковка во дворе по Чебышева, 4, а доставки продукции у них почему-то не предусмотрено... До сих пор удивляюсь, как "Дизайн-принт" еще держится на рынке полиграфических услуг!