An Na

Это очередное фиаско. Прислали зеркало полностью разбитое. Когда я сказала курьеру, что сейчас перед вами я осмотрю товар, он сказал , что не нужно этого делать, его задача только довезти товар, оставил пачку неподписанных документов и быстро ушёл. Жду скорейшего возврата денег или обмена товара. Заказ МР6246846-001. Пишу здесь, потому что в иных случаях отвечать не торопятся.

Был доставлен бракованный товар, чего я не заметила, ведь трещина под плёнкой была практически не видна. Я подписала акт приёмки о том что претензий не имею, придя домой, распаковав, заметила, что стаканчик от ёршика сломан. Мною в этот же день был сделан звонок в службу поддержки и оператор сказал, что претензия принята, ожидайте ответа 1-2 дня. В скором времени я позвонила в магазин сама, чтобы узнать статус моей заявки, и оказалось, что по телефону претензии не принимаются! Посоветовали обратиться в клиентскую поддержку на сайте. После чего мною была написана претензия СЛМ-2024-08-0089852 от 26.08.2024, на что магазин ответил:" Продавец не отвечает за недостатки товара после передачи.. "! Скажите, а за что магазин отвечает?! Товар ни разу не был нами использован! Как мы могли его сломать! Тем более стаканчик для ёршика! Инцидент явно произошёл либо ещё в магазине, либо при погрузке. Крайне хотелось бы, чтобы ваш магазин, который говорит, что дорожит клиентами и репутацией, заменил товар либо вернул деньги! Впечатление сильно испорчено, я огорчена . У нас имеется второй заказ с зеркалами МР6246846, и теперь я серьёзно задумываюсь, а нужно ли покупать и заказывать доставку зеркал в этом магазине, или стоит на раннем этапе оформить возврат, потому что связываться с таким отношением к покупателям совсем не хочется.

Был доставлен бракованный товар, чего я не заметила, ведь трещина под плёнкой была практически не видна. Я подписала акт приёмки о том что претензий не имею, придя домой, распаковав, заметила, что стаканчик от ёршика сломан. Мною в этот же день был сделан звонок в службу поддержки и оператор сказал, что претензия принята, ожидайте ответа 1-2 дня. В скором времени я позвонила в магазин сама, чтобы узнать статус моей заявки, и оказалось, что по телефону претензии не принимаются! Посоветовали обратиться в клиентскую поддержку на сайте. После чего мною была написана претензия СЛМ-2024-08-0089852 от 26.08.2024, на что магазин ответил:" Продавец не отвечает за недостатки товара после передачи.. "! Скажите, а за что магазин отвечает?! Товар ни разу не был нами использован! Как мы могли его сломать! Тем более стаканчик для ёршика! Инцидент явно произошёл либо ещё в магазине, либо при погрузке. Крайне хотелось бы, чтобы ваш магазин, который говорит, что дорожит клиентами и репутацией, заменил товар либо вернул деньги! Впечатление сильно испорчено, я огорчена . У нас имеется второй заказ с зеркалами МР6246846, и теперь я серьёзно задумываюсь, а нужно ли покупать и заказывать доставку зеркал в этом магазине, или стоит на раннем этапе оформить возврат, потому что связываться с таким отношением к покупателям совсем не хочется.

Всем здравствуйте, недавно переехала в Пионерский район и теперь нахожусь в поиске подходящей студии по маникюру. Сегодня 04 11 2023 ходила в Цапцарап на Сулимова. Из позитивного: меня привлекло расположение этой студии, сайт, система лояльности к своим клиентам. На этом, пожалуй, хорошее заканчивается. Студия располагается на цокольном этаже, пыльные места, мастер по маникюру Асель сильно зарезала кутикулу на указательном пальце, сказала, что гель, который я выбрала стоит +200 руб, оказалось, что +500. В итоге мне насчитали 2000 руб! Когда я начала задавать вопросы администратору о том почему сумма разнится, она стала хамить. Я сказала ей, что не стоит так недружелюбно разговаривать, что администратор - это лицо салона и нужно следить за своим отношением к клиентам. На что она ответила, что она НОРМАЛЬНО СО МНОЙ РАЗГОВАРИВАЕТ! Кстати, не удивлюсь, что для такого человека такая манера общения - норма.

После моего визита она удалила все сообщения из чата в вотс апе со студией ( что это было ?!)

Очень прошу владельцев студии, увольте эту женщину! Не портите репутацию своей салона! потому что после подобных встреч возвращаться совсем не хочется.

Вчера, в 12.30 , 03.01.2023 я с моим мужчиной ходили на программу " Остров Янг". Почитайте, что пишут о программе на сайте : "Массажист начнет уход с очищающего пилинга, далее лечебный массаж ног. Массаж ног – великолепное средство для снятия стресса с усталых ног, разблокировки нервных путей и улучшение кровообращения и лимфодренажа. «Изюминкой» этого ухода станет –криогенная маска для ног специально разработанная для решения проблемы «усталых ног».

Так вот в реальности никакого снятия стресса мы не получили, мой мужчина признался, что у него потели ладошки от волнения и неприятных ощущений, у меня тоже сложилось ощущение, что во время пиллинга моя массажистка натирала морковь и чуть не стёрла мою кожу до крови. У меня до сих заживают ссадины под коленями. Кстати да, на***на вы наносите очень жёсткий пиллинг на всю область ноги после колена?! Сказать массажистке, что больно было невозможно, она не понимает ни русский ни английский. Говоришь ей :нот стронг, они только придурошно улыбаются и продолжают дальше в таком же духе массировать. Мне очень жаль, что наши новогодние каникулы были омрачены подобным событием, а ведь это был мой подарок на Новый год мне и моему мужчине. Я очень сожалею, что потратила деньги на этот подарок. В жизни не вернусь в это место и всех буду отговаривать. Хотя, если любите жёсткие ощущение и небрежное отношение к вашему телу - то велком!